Jul 31, 2011 9:27 AM
Sans doute un problème avec Windows 7
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Bonjour,
Depuis un an, je suis sous Windows 7 (64 bits).
Et je n'ai que des problèmes avec mon Toneport UX2 : le son se coupe, il y a beaucoup de clics, de crachotages.
J'ai bien mis à jour tous mes drivers avec Monkey mais rien n'y fait...
Qui a eu le souci et surtout qui la solution ???
Merci de votre aide
bonjour
j'ai ouvert un ticket d'assistance pour t'aider, voit regarder stp dans ta page utilisateur http://fr.line6.com/account/tickets/view/
note stp, support en français a lieu normalement dans http://fr.line6.com/company/contact/27/
cordialement,
line6antonio
Tous les logiciel et pilote sont bien à jour.
Toujours les mêmes micro-coupures, craquements et clics.
J'ai toujours besoin d'aide
please answer to your ticket in
Je n'arrive pas à répondre sur ce lien !!
J'ai créé mon profil d'assistance.
J'ai toujours mes soucis.
Il semble y avoir aussi une inter-action avec explorer.exe : le son se coupe de manière aléatoire, je suis obligé de re-démarrer le pc pour récupérer du son.
Avez-vous connaissance de problèmes d'incompatibilité ?
bonjour bertrand
j'ai réouvert ton ticket d'assistance pour t'aider, voit répondre stp dans ta page utilisateur http://fr.line6.com/account/tickets/view/
cordialement,
line6antonio
Bonjour,
Pouvez vous s.v.p. mettre le switch wifi sur votre portable dans la position off ?
Avez vous encore des interruptions dans le signal audio?
merci
cordialement
Serge Bakker
Line6 customer support Europe
Bonjour,
Pouvez vous s.v.p. mettre le switch wifi sur votre portable dans la position off ?
Avez vous encore des interruptions dans le signal audio?
merci
cordialement
Serge Bakker
Line6 customer support Europe
Mis en position off = rien de mieux
Desactiver les sons windows = rien non plus
Toujours les mêmes soucis....
Suite à des problèmes d'incompréhension de ma part, j'avais fait ouvrir un nouveau ticket d'assistance ( 160894 ). On m'a demandé de répondre dans le ticket initial ( 157598 ).
Voilà qui est fait.
J'ai remis sur cet ancien ticket la checklist, le diagnostic Monkey et le fichier .nfo que j'avais posté dans le ticket 160894.
j'ai le même problème avec une UX8 qui marchait normalement sous XP (c'est à dire en crashant à chaque changement de taille de buffer mais sinon ça allait) mais sous Windows 7 avec tous les drivers mis à jour avec le monkey, tous les tweaks pour l'audio conseillés par line6, le son se coupe régulièrement c'est insupportable.
J'ai éssayé tous les ports USB de ma carte asus P6X58D-E, idem.
Le son se coupe aussi bien dans un simple player (winamp, VLC, mediaplayer) que dans mon programme Ableton Live avec lequel je travaille professionnellement. Le son se coupe pendant 1 ou 2 seconde, c'est comme s'il se mettait en pause, et non pas en mute, puis repart.
J'ai aussi quelques fois une lecture desynchronisée des pistes séparées, ou bien les pistes sont lues extremement lentement comme si elles étaient stretchées (donc à la hauteur normale, mais lues lentement) mais seulement lors des premières lectures, tandis que les coupures sont à tout moment.
J'ai observé le monitor systeme, pas d'activité notée pendant les "hang ups".
L'internet est débranché , programmes genre update automatiques désactivés,
J'ai 2 SATA, un pour le système l'autre fichier, 6Gb de RAM, aucun autre peripherique. le CPU est un i7 950
Mon ancien ordi sous XP a 4 ans et fonctionnait mieux, help !
j'ai le mêmes problèmes que toi avec un pod farm ux1 est ce que tu as solutionné ton problème?
jean charles???
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