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  1. Hello Everyone, my first time posting to the forums. I've done a quick search on this and haven't found anything that gave any answers to my question....but sorry if this has been already answered and I just overlooked it. Anyway.... I recently purchased a Spider Jam combo amp and been trying to figure out how to connect the damn thing to my brand shiny new Macbook Pro? Do I need to go through the SD Card, or is there some sort of wires/cables like USB I could use? As for software on my Mac (OS X 10.8.4), for right now I'm just gonna use Garage Band. Mainly what I'm hoping to do is record my guitar to some of the backing tracks provided on the amp, and then share them with my Guitar Instructor. Any help or info about this would be greatly appreciated :)
  2. Deutsch Français In order for your computer to recognize your device when you are connected via USB, you will first need to install the appropriate drivers. Here is what you will need to do to install drivers on a Windows computer: 1) Download and launch the latest version of Line 6 Monkey, which is your intelligent updater program for Line 6 gear. See the following link for more information on Line 6 Monkey: Line 6 Monkey Installation and F.A.Q. 2) Turn off all other programs and disconnect all non-essential USB and Firewire devices (printers, cameras, mp3 players, etc.) from the computer (USB mouse and keyboard can be an exception if you do not have an alternative). 3) Launch Line 6 Monkey. If your unit is not connected (or there are no previous drivers installed), Monkey will ask you to choose the Line 6 device you wish to configure. For this tutorial we will select a Line 6 Guitarport from the dropdown menu. 4) Once the Guitarport is selected in the configuration window, select "OK". 5) In the Updates tab, highlight Drivers and select "Update Selection" on the right hand side of Line 6 Monkey's user interface. 6) Monkey will connect to our server and download the appropriate drivers for your Line 6 device. 7) After the drivers are downloaded, Line 6 Monkey will exit so the Driver Install Wizard can launch. Select "OK". 8) Once the Line 6 Monkey prompts you to plug your device in, the Windows Found New Hardware Wizard should open. Please follow the steps of the hardware wizard, and select "Next" to move to the next section. 9) If you are on a Windows machine you may be asked if you want to continue the install. Select "Continue Anyway" if you see this. 10) Wait for the installation wizard to complete the installation 11) Once the hardware wizard has finished loading the drivers, your drivers should now be successfully installed. Select "finish" 12) Now when you run Line 6 Monkey, you will now see the drivers with a Green check mark next to them in the updates tab. For more information on Drivers and how they work please follow the link below. Device Driver Explanation Sometimes it takes one more step to get the driver associated with the Line 6 Device. First let's get to your Device Manager. Right-click the My Computer icon on your desktop. This will open the device manager. Now you will see a yellow question mark just like the one below: Right-click the question mark and select "Update Driver". Then follow the prompts for the driver installation. If your driver install was unsuccessful, please make sure your computer is optimized for use with Line 6 gear by using the following link: Computer System Audio Optimization Windows: USB Geräte: Treiberinstallation: Damit Ihr Computer Ihr Line 6 Gerät erkennt wenn Sie es per USB anschließen müssen Sie erst passende Treiber installieren. Um nun Treiber auf Ihrem Windows Computer zu installieren müssen sie folgende Schritte durchführen: 1. Laden Sie sich die neuste Version der Line 6 Monkey Software herunter und installieren Sie diese. Line 6 Monkey ist das Programm, welches Ihre Line 6 Produkte aktualisiert. Für weitere Informationen, klicken Sie folgenden Link: Installation und F.A.Q. zur Line 6 Monkey Software 2. Schließen Sie alle unnötigen Programme und trennen Sie nicht unbedingt nötige USB- und Firewire Geräte von Ihrem Computer. (Drucker, Kameras, MP3 Player,...) 3. Starten Sie Line 6 Monkey. Wenn Ihr Gerät nicht verbunden ist (oder noch keine Treiber installiert sind) wird Monkey Sie nach dem Gerät fragen, welches Sie konfigurieren wollen. Für diese Anleitung werden wir Line 6 Guitarport auswählen. 4. Wenn Sie Ihr Gerät nun ausgewählt haben, klicken Sie OK. 5. Im "Updates" Tab wählen Sie nun "Drivers" aus und klicken auf "Update Selection" auf der rechten Seite des Interfaces. 6. Monkey verbindet sich nun mit unserem Server und lädt die richtigen Treiber für Ihr Line 6 Gerät herunter. 7. Nachdem die Treiber heruntergeladen sind wird sich Monkey schließen und die Treiber Installationssoftware starten. Klicken Sie OK. 8. Sobald Line 6 Monkey Sie nun dazu auffordert Ihr Gerät einzustecken wird sich ein neues Fenster öffnen, das Fenster zur Installation neuer Geräte. Folgen Sie hier den Anweisungen. Klicken Sie auf "Weiter". 9. Vielleicht öffnet sich während der Installation das folgende Fenster, klicken Sie auf "Installation fortsetzen": 10. Warten Sie nun, bis die Installation fertiggestellt wurde. 11. Der Treiber sollte nun erfolgreich installiert sein. Klicken Sie auf "Fertig". 12. Wenn Sie nun Line 6 Monkey starten werden Sie eine grüne Markierung links neben "Drivers" sehen. Für weitere Informationen über Treiber und wie diese funktionieren folgen Sie diesem Link: Wikipedia: Gerätetreiber In manchen Fällen müssen Sie jedoch noch einen weiteren Schritt durchführen um den Treiber zu installieren. Zuerst müssen Sie jedoch dazu den Gerätemanager öffnen. Rechtsklicken Sie den Arbeitsplatz. Klicken Sie auf Eigenschaften dann auf den Tab Hardware und klicken Sie hier auf den Gerätemanager. Dies wird nun den Gerätemanager öffnen. Hier können Sie nun ein gelbes Fragezichen sehen. Rechtsklicken Sie das Fragezeichen und klicken Sie auf "Treiber aktualisieren". Folgen Sie nun den Anweisungen. Wenn Die Treiberinstallationen nicht erfolgreich war können Sie noch Ihren Computer anhand der folgenden Einstellungen für die Nutzung von Line 6 Geräten optimieren: Audio Optimierung für Computer Systeme Windows: Appareil USB: Installation des pilotes: Pour que votre ordinateur puisse reconnaître l'appareil Line 6 que vous voulez connecter, il a besoin des pilotes. Pour installer des pilotes, vous devez procéder comme-ça: 1. Téléchargez et installez la version la plus récente du logiciel Line 6 Monkey. Line 6 Monkey est le programme qui met vos produits Line 6 à jour. Pour recevoir des informations supplémentaires, utilisez ce lien: Installation et foire de questions Line 6 Monkey 2. Fermez tous les programmes inutiles et détachez les appareils USB et Firewire inutiles de votre ordinateur. (Imprimante, caméra, lecteur mp3,…) 3. Démarrez Line 6 Monkey. Si votre appareil n'est pas encore connecté (ou aucun pilote est installé) Line 6 Monkey vous demande l'appareil vous voulez configurer. Nous choisissons Line 6 Guitarport pour ce tutoriel. 4. Si vous avez choisissez votre appareil, cliquez OK. 5. Dans le tab "Updates" cliquez "Update Selection" à gauche de l'interface. 6. Maintenant, Line 6 Monkey se connecte à nos serveurs et télécharge les pilotes correctes pour votre appareil Line 6. 7. Après ce téléchargement a fini, Monkey se ferme et ouvre l'installation de pilotes. Cliquez OK. 8. Une fois Money veut que vous connectez votre appareil au ordinateur, une nouvelle fenêtre s'ouvre, l'installation des pilotes de Windows. Suivez les instructions. Cliquez "Suivant". 9. C'est possible que la fenêtre prochaine s'ouvre. Cliquez "Continuer". 10. Attendez jusqu'à la fin d'installation. 11. Le pilote devrait être installé. Cliquez "Terminer". 12. Si vous démarrez Line 6 Monkey, vous pouvez voir un marqueur vert à gauche de "Drivers". Pour des informations supplémentaires sur les pilotes te comment ils fonctionnent, cliquez ce lien: Wikipedia: Pilote informatique Dans certains cas, vous avez besoin d'une autre étape pour installer le pilote. Ouvrez le gestionnaire de périphériques. Faites un clic droit sur le poste de travail. Cliquez propriétés et choisissez le tab Hardware. Cliquez sur le gestionnaire de périphériques. Cet ouvre le gestionnaire de périphériques. Ici vous voyez un point d'interrogation jaune. Faites un clic droite sur ce point d'interrogation et cliquez "Mettre à jour le pilote". Suivez les instructions. Si l'installation du pilote n'a pas réussie, vous pouvez optimiser votre système pour l'utilisation des appareils Line 6. Optimisation audio pour l'ordinateur
  3. Hello everyone! I am about to buy a DT25 combo to use with my POD HD500. I read somewhere, when you connect both devices through L6 Link, HD500 USB out goes quiet and only works as a MIDI interface (no sound signal). I used to make my recordings directly from HD500 USB out to a PC USB and directly to a DAW (Audacity, Reaper, etc...). Is there any way of continuing recording digitally, while playing HD500 connected to DT25 via L6 Link? If not, my enthusiasm on that Amp goes completely down the drain and I might call the deal off :( Anyone could give me a hint? Thank you all! Miguel
  4. I'm trying to play songs from my laptop through the POD into a guitar amp. I jam along with a second amp but. However, I'm getting a lot of noise. I'm running a 1/8" cable from the headphones jack on my laptop to the aux in on my Foor Pod Plus. I then use a 1/4" sheilded instrument cable to run from the POD mono out to the instrument input on a guitar amp. I get really bad high frequency interference-type noise coming through the amp. The strange thing is, if I hook up my iPod instead of my computer it is crystal clear. Or if I have my computer hooked up and use headphones via the POD instead of the amp, it is crystal clear. Only this computer + POD + amp scenario creates noise. I *could* just load the songs onto my iPod and use it, but it would be a pain and not nearly as convenient as using my computer. Any ideas what could be causing this noise and how to fix it? Thanks. Scott
  5. Here is the user's guide found in the Help section of the Variax Workbench software. Please click on each image to view the instructions: Workbench Setup Workbench Tonelocker Workbench Editor Pt. 1 Workbench Editor Pt. 2
  6. Installing POD Farm 1 after installing POD Farm 2 can corrupt the POD Farm system files. This will cause all versions of POD Farm 1 and 2 not function correctly. The workaround is to uninstall both versions of POD Farm 1 and 2, and then install POD Farm 1 first then POD Farm 2 afterwards.
  7. Q: How do I conenct the POD to my computer to record? A: In order to record the audio signal of your POD / POD 2.0 directly into your computer, you will first need the proper type of software that is capable of recording audio loaded into your computer. You will also need a sound card that has an audio input. If you have a Soundblaster type of card, you will need a cable that has two 1/4 inch mono plugs on one end and one 1/8 inch stereo plug. This cable can be found at most major music retailers. The two 1/4 inch mono jacks on this cable will need to be inserted into the POD's Left and Right Outputs and the other end of the cable should be inserted into the audio input of your computer's sound card. Make sure your sound card and audio software are configured to receive audio input and you should be ready to record. If you are using another type of soundcard, like a unit that has an external break out box, you can plug directly into that box using a regular guitar cable of a balanced (TRS) cable. Be sure to check the documentation that came with the unit to configure it correctly. Q: How do I connect my POD to my computer via MIDI to edit tones with Line 6 Edit? A: In order to establish communication between your POD's MIDI In and Out and your computer, you will need a MIDI-USB Interface, such as the Roland UM-ONE or a MIDI interface, two standard MIDI cables and the cables necessary to connect the interface to your computer. If your computer is equipped with a Sound Blaster type MPU 401 sound card, you can simply use a Joystick Port to MIDI adapter cable. This cable will allow you to connect your POD's MIDI directly to your computers sound card and establish communication between your POD's MIDI and your computer. The cable should provide MIDI In and Out jacks on one end as well as a Joystick "Thru" connector on the other. The "Thru" connector will enable you to connect a game controller as well as the MIDI cable to your computer at the same time. Please be aware that some Windows computer systems have MIDI driver incompatibility issues that prohibit the use of the joystick port with MIDI products. These Windows machines will also need a MIDI interface.
  8. Version française. Deutsche Version. A brief explanation of USB audio problems: Most USB audio problems are caused by data transfer interrupts on the USB stream that is feeding audio from the driver to the sound card. If there is a software/hardware interaction on your computer that adversely affects that data transfer, the result can be a white noise burst and/or popping and crackling from the audio device. Interrupts can also cause the device to stop functioning, which will require a system reboot for it to work again, but would not fix the problem long-term. USB interrupts generally do not affect most USB devices such as printers, keyboards, mouse, etc., as these devices use a USB bulk mode of transfer and do not produce noticeable problems if data is interrupted. It should be noted that the complicated interaction of hardware and software on differently configured systems will produce different results, including failure with a small number of computers, regardless of device or manufacturer. The successful use of the USB audio hardware on another computer usually indicates that a problem with the original system needs to be addressed. There is no one-size-fits-all resolution to ensure error-free performance of audio devices on computers, but most USB interrupts can be resolved by one or all of these actions that we have seen help other users: 1. Use the latest Line 6 device drivers. Download them from http://line6.com/software/ or use Line 6 Monkey to update them. Follow the below links on how to uninstall drivers should you need to: Mac OS Systems Windows Systems 2. Optimize your computer system for audio: See our Knowledge Base items below to learn how: Computer System Audio Optimization Windows Vista / 7 / 8 Tweaks and Optimizations Also, here is a good tool to use to update your system drivers: http://www.driverupdate.net/ 3. Test all cables to make sure that they are not defective. Use the shortest cable possible. Ensure that they are properly connected. 4. Remove USB hubs from your system: Line 6 does not support the use of USB hubs for any Line 6 product. USB hubs can also cause white noise or audio interrupts. Please disconnect the hub and plug your USB cable directly into a USB port on the back of your computer if you are using a USB hub. Mac users: Make sure you are connecting directly to your computer and not your keyboard, which acts essentially as a USB hub. 5. Adjust the buffer size, sample rate and bit depth in the Line 6 Audio MIDI Control Panel: PC: Start > control panel> select classic view if you are in category mode > Line 6 Audio and MIDI devices Mac: Apple > System Preferences > Other > Line 6 Audio and MIDI devices The driver console will display a Buffer Size slider that you can adjust towards EXTRA SMALL, MEDIUM, or LARGE. Please first move this slider to MEDIUM or LARGE to see if this helps. Your objective is to have little or no latency while eliminating that white noise. Optionally, adjust the sample rate and bit depth settings to match the project settings in your recording application. For more information on these settings, please see The Line 6 Audio-MIDI Control Panel FAQ. 6. Disable wireless networking devices: On some CPU configurations, actively using wireless networking/connectivity while streaming (recording/playing)computer audio can impact the fidelity of the audio streams (e.g. noise or artifacts are heard in the audio while using wireless connectivity). 7. Change Power Options: Change the Power Options on your computer (PC's only). On Windows XP: To change the Power Schemes, go to Start/Settings/Control Panel/Power Options/. Change power schemes to "Always On". Also change all of the Always On Power Scheme settings to "never". On Windows 7: - Go to the computer's Control Panel - 'View By' in top right corner should be changed to large or small icons. - Select Power Options below - On the left side of the screen, select 'Create a Power Plan' - Select the 'High Performance' plan and hit 'Next' - On the next page just hit 'Create' - Next to your newly created Power Plan, click on Change Plan settings - Click on 'Change Advanced Power Settings' - In this new window, select your power plan, and go through the settings below it individually to manage your computer for best performance. - Under Hard Disk, set turn off hard disk after 'never.' - Under USB Settings, set USB selective suspend setting to 'Disabled.' - After making all these changes, click on 'Apply' and 'OK.' - Reboot the computer and test the performance of your USB audio. On Windows 8: - Press the Windows Key on you keyboard to access the Start Windows screen. - Right Click an empty space and select 'All Apps' from the bottom right hand corner. - Scroll over to the far right of the App screen and under Windows System, select 'Control Panel' - 'View By' in top right corner should be changed to large or small icons. - Select Power Options below - On the left side of the screen, select 'Create a Power Plan' - Select the 'High Performance' plan and hit 'Next' - On the next page just hit 'Create' - Next to your newly created Power Plan, click on Change Plan settings - Click on 'Change Advanced Power Settings' - In this new window, select your power plan, and go through the settings below it individually to manage your computer for best performance. - Under Hard Disk, set turn off hard disk after 'never.' - Under USB Settings, set USB selective suspend setting to 'Disabled.' - After making all these changes, click on 'Apply' and 'OK.' - Reboot the computer and test the performance of your USB audio. 8. Set your Line 6 device as the main sound card on your system: See these Knowledge Base items to learn how: Assigning your Line 6 Device as a Sound Card on your Windows XP Computer Assigning your Line 6 Device as a Sound Card on your Windows Vista / 7 / 8 Computer Assigning your Line 6 Device as a Sound Card on your Mac Computer 9. Purchase a PCI based USB card (desktops) or PCMCIA USB card (laptops): These cards often solve the problem of white noise, communication issues and other problems because the USB implementation on these cards overrides the many times less robust USB bus built into your computer. For more information on PCI Cards please visit PCI CARD For more optimization tips, see Computer System Audio Optimization knowledge base article. Chipset Error Explanation: If the computer fails to meet standard USB requirements, a possible result the soundcard creates a "white noise burst" at the analog audio outputs. This is caused by a flaw in some USB chipsets that were manufactured by Intel using the ICH6 architecture. The chipsets we have verified as having this problem are the 915G, 915P and 925X chipsets, although others may be affected as well. Intel publishes on their web site an Errata that provides a more detailed explanation. Please note that computers that create this problem produce issues with all USB 1.1 audio interfaces, not just those manufactured by Line 6. For instance, Digidesign provides their customers with similar information on this Intel chipset problem. Also note that your computer may have this problem even if other USB devices seem to behave normally. This is because other USB devices (like USB printers and hard drives) generally use USB's bulk mode of transfer, and do not produce noticeable problems if data is momentarily interrupted, as on these problem Intel chipsets. USB 1.1 audio devices, which have to continually input and output audio data at a fixed sample rate to provide audio, require USB's isochronous transfer mode, which is intended to guarantee the steady flow of data that is required for audio. These Intel chipsets fail to consistently provide the continuous data flow required for the isochronous mode and audio. If you want to know if your chipset is one of the affected ones, go to this link and download the program CPU-Z 1.30. This program will gather detailed info on your CPU. Once downloaded, run the program, select the "Mainboard" tab and note the information where it says "Chipset" (e.g. Intel i915PM/GM/GMS Rev 03). Solution: We do not have a solution that ensures proper performance on these computers. The most successful workaround we have found is adding a PCI based USB card (to desktop computers with these chipsets) or a CardBus or PCMCIA USB controller card (for laptops with these chipsets). Once these cards are installed, these computers often stop exhibiting the "white noise burst" problem, because the USB implementation on these cards overrides the flawed built-in USB implementation of the computers. Note: ISA motherboards operate at lower bus speeds, and can slow down your computer and can sometimes cause "clicks" in the audio. We recommend using a non-ISA board. 10. Try a Powered USB Hub: Line 6 cannot support the use of powered USB hubs as they can cause connection issues with our server through our software such as Line 6 Monkey or License Manager. Powered hubs can also create connection issues between our devices and our drivers. However, there have been a few cases where powered hubs actually resolve pops and clicks on certain laptops where the USB ports may not be providing enough power to the Line 6 audio interface. This would typically work with Line 6 audio interfaces that are powered via USB IE: UX1, UX2, KB37. 11. Remove all unused USB drivers: The program USBDeview is a small utility that lists all USB devices that are currently connected to your computer, as well as all USB devices that you previously used. It can be downloaded at: http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html Advanced Troubleshooting: As stated previously, some hardware/software configurations simply will not work together, so Line 6 cannot guarantee that any of these adjustments will work on any given computer. We have seen these techniques work for other users who are experienced with advanced computer adjustments. Perform these advanced procedures at your own risk. In some cases, the ultimate resolution was to replace the computer. BIOS Performance Settings: We have seen BIOS settings, especially power management settings such as ACPI, help with audio performance issues. On most Windows computers, you can adjust the BIOS settings by pressing the F10 key as the computer boots up. Check with your PC's documentation for information on how to enter the BIOS settings. In some BIOS, a setting called "SpeedStep" may be enabled. Similar settings to SpeedStep are "EIST Function" (or *Power Now* or *Cool n' Quiet*). Speedstep is an Intel efficiency tool that enables the CPU to speed up and slow down according to the load put on it. However it also changes the voltages running through the CPU accordingly and may cause crackles when the CPU steps up and down. Go into BIOS settings and disable the "SpeedStep" and C1E settings. C1E is the auto voltage setting that is usually enabled along with Speedstep. This should set the CPU to run at its fixed maximum speed with no voltage changes. Here is a link to a page with further BIOS setting recommendations: http://www.tomshardware.com/reviews/bios-beginners,1126-8.html DPC Latency (IRQ hogging): Use Thesycon's DPC Latency Checker (www.thesycon.de/eng/latency_check.shtml) to help detect the possible presence of a hardware device that occasionally takes more than its fair share of interrupt time by displaying latency intervals. Troubleshooting involves disabling hardware one item at a time, then running the Latency Checker each time until the latency subsides in the checker. Replendence LatencyMon: LatencyMon (http://www.resplendence.com/latencymon) checks if a system is suitable for processing real time audio by measuring DPC and ISR excecution times as well as hard pagefaults. It will provide a comprehensible report and find the kernel modules and processes responsible for causing audio latencies which result in drop outs. It also provides the functionality of an ISR monitor, DPC monitor and a hard pagefault monitor. Note: Be sure to read some of the possible root causes for pops and clicks that the developer of this software offers up under the description of this tool. Some of these advanced tips may help you resolve your issue. Registry cleaning: Remnants of old installs may bog down system performance. OS Reinstall: Complete fresh install of your Operating System in the event certain essential OS files or settings have gone bad. Hard Drive Reformat: Reformat the hard drive to clean out the registry and remove any problem-causing files. Reinstalling the OS and other applications after a reformat of hard drive may repair previously unfixable problems, and may improve system performance. USB Bus Corruption/Power Issues: Generally, if you have an IRQ problem, increasing buffer sizes should fix it or at least improve it. If the problem has something to do with USB bus corruption, or a problem with power, then increasing the buffer sizes wouldn't change anything. It is possible that your USB audio issues are being caused by a corrupt or underpowered USB bus on your computer. We recommend that you consult with a qualified computer technician to verify if this is the case. Be advised that most technicians aren't properly equipped to deal with such an in-depth technical issue. They may suggest replacing the motherboard, but that may not fix it unless the replacement is a known working model. This is because the problems stem from design issues on the motherboard and will be common to all motherboards of that revision and model. USB Audio: Fehlerbehebung: Eine kurze Erklärung zu USB Audio Problemen: Die meisten USB Audio Probleme werden durch Abrisse im Datenfluss des USB Signals, welches ein Audiosignal vom Treiber zur Soundkarte schickt, verursacht. Sollte Software oder Hardware den Datentransfer negativ beeinflussen, kann als Resultat ein Rauschen, Krachen oder Knistern entstehen. Solche Einflüsse können außerdem dafür sorgen, dass das Gerät aufhört zu funktionieren, wofür Sie das System dann neustarten müssen damit es wieder funktioniert. Dies würde das Problem jedoch nicht langfristig lösen. Solche Abrisse im Datentransfer sind für die meisten USB Geräte kein Problem (so wie Drucker, Tastaturen, Mäuse,...), da diese Geräte mit einem Paketmodus arbeiten und somit keinen durchgehenden Datenfluss brauchen. Die komplexe Interaktion zwischen Hardware und Software auf verschieden konfigurierten Systemen kann verschiedenste Resultate haben, dazu gehören auch wenige Ausfälle mit Computern, egal mit welchem Gerät dieser verbunden wird. Die erfolgreiche Nutzung eines USB Audio Gerätes auf einem anderen Computer bedeutet meist, dass ein Problem mit dem ursprünglichen Computer besteht. Es gibt keine Einheitslösung für die fehlerfreie Nutzung von Audio Geräten mit dem Computer, aber die meisten Fehler in Verbindung mit USB können anhand folgender Maßnahmen behoben werden: 1. Benutzen Sie den neusten Line 6 Gerätetreiber. Laden Sie diesen hier herunter oder benutzen Sie Ihre Line 6 Monkey Software um ihn zu aktualisieren. Häufig gestellte Fragen zur Deinstallation der Treiber finden Sie hier. 2. Optimieren Sie Ihren Computer zur Audionutzung. Wie Sie dies schaffen können Sie in den folgenden Artikeln unserer Knowledge Base lernen: Optimierung des Computersystems Video Tutorial: Windows Vista/7 Optimierung (Achtung: Nur in Englisch) 3. Überprüfen Sie alle Kabel auf deren Funktionsfähigkeit. Benutzen Sie das kürzeste verfügbare Kabel. Stecken Sie es korrekt ein. 4. Ziehen Sie alle USB Hubs ab: Line 6 unterstützt die Nutzung von USB Hubs nicht. Für kein Produkt. USB Hubs können Rauschen oder Abrisse verursachen. Bitte entfernen Sie jegliche Hubs und verbinden Sie das USB Kabel sofort mit einem USB Port auf der Rückseite Ihres Computers. Mac: Bitte verbinden Sie Ihr Gerät sofort mit dem Mac und nicht mit der Tastatur, da diese auch nur ein USB Hub ist. 5. Stellen Sie die Buffer Größe, Sample Rate und Bit Depth im Line6 MIDI Control Panel ein: PC: Start > Systemsteuerung > wählen Sie die klassische Ansicht > Line 6 Audio and MIDI Devices Mac: Apple > Systemeinstellungen > Other > Line 6 Audio and MIDI Devices Das Fenster des Treibers wird Ihnen einen Buffer Size Regler anzeigen, den Sie auf EXTRA SMALL, MEDIUM, oder LARGE einstellen können. Schalten Sie diesen Regler erst einmal auf MEDIUM oder LARGE um zu sehen ob dies hilft. Versuchen Sie hier sowenig wie möglich oder keine Latenz mehr zu haben während das Rauschen verschwindet. Optional können Sie auch die Sample Rate und Bit Depth Einstellungen so vornehmen, dass diese den Projekteinstellungen Ihrer Aufnahmesoftware entsprechen. Für mehr Informationen können Sie hier klicken. 6. Schalten Sie Geräte mit kabellosen Netzwerken aus: Auf manchen Prozessoren, die eine aktive kabellose Netzwerkverbindung haben, kann während des Aufnehmens/Abspielens die Genauigkeit des Audiosignals beeinträchtigt werden. (z.B. kann man dann Lärm oder Artefakte im Ton hören.) 7. Ändern Sie Ihre Energieoptionen: Ändern Sie die Energieoptionen Ihres Computers (nur PC). Start > Systemsteuerung > Energieoptionen. Ändern Sie hier das Energieschema auf "Immer an". Schalten Sie außerdem alle Einstellungen dieses Schemas auf "Nie". 8. Wählen Sie Ihr Line 6 Gerät als Standard Soundkarte Ihres Computers anhand der folgenden Artikel in unserer Knowledge Base: Assigning your Line 6 Device as a Sound Card on your Windows XP Computer Assigning your Line 6 Device as a Sound Card on your Windows Vista Computer Assigning your Line 6 Device as a Sound Card on your Mac Computer (Achtung, bis jetzt nur in Englisch.) 9. Kaufen Sie eine PCI USB Karte (Desktop Computer) oder PCMCIA USB Karte (Laptop): Diese Karten lösen oft das Problem des Rauschens, lösen Kommunikationsprobleme und andere Probleme da diese den weniger robusten USB Bus Kontroller Ihres Computers überschreiben. Für mehr Informationen über PCI Karten klicken Sie hier. Chipsatz Fehlerbeschreibung: Falls der Computer die standard USB Voraussetzungen nicht erfüllt kann es sein, dass Ihre Soundkarte am Analog Audio Ausgang ein Rauschen erzeugt. Dieser Fehler entsteht aufgrund eines USB Chipsatzes, der von Intel anhand der ICH6 Architektur hergestellt wurde. Die folgenden Chipsätze stellten sich als fehlerhaft heraus: 915G, 915P und 925X, obwohl auch andere Chipsätze diesen Fehler eventuell erzeugen können. Intel hat auf dessen Webseite eine detailliertere Erklärung zu diesem Problem veröffentlicht. Achtung, Computer mit diesem Soundproblem haben dieses mit allen USB 1.1 Audio Geräten, nicht nur mit Line 6 Geräten. Ihr Computer könnte dieses Problem sogar haben wenn all Ihre anderen USB Geräte normal funktionieren. Die meisten anderen USB Geräte benutzen einen Pakettransfer über USB und haben somit dieses Problem nicht wenn der Datenfluss unterbrochen wird, da diese kein durchgehendes Signal brauchen im Gegensatz zu Audiogeräten. USB 1.1 Audio Geräte brauchen einen durchgehenden Datenfluss ansonsten kommt es sofort zu Problemen, wie bei diesen Intel Chipsätzen. Audio Geräte, die eine festgelegte Samplerate benutzen und so ein durchgehendes Input/Output Signal über USB brauchen benutzen die isochrone Übertragung des USBs, welche den durchgehenden Datenfluss garantieren soll. Die hier genannten Intel Chipsätze können jedoch keinen kontinuierlichen Datenfluss gewährleisten. Wenn Sie wissen wollen ob Ihr Chipsatz einer der betroffenen ist, folgen Sie diesem Link und laden sich die CPU-Z Software herunter. Dieses Programm wird detaillierte Informationen über Ihren Prozessor sammeln. Starten Sie das Programm, klicken Sie auf "Mainboard" und notieren Sie sich was unter "Chipset" geschrieben steht. (z.B. Intel i915PM/GM/GMS Rev 03) Lösung: Wir können für dieses Problem leider keine Universallösung anbieten, eine PCI USB Karte zu verwenden hat bei diesem Problem jedoch die höchste Erfolgsrate. (für den Computer mit diesen Chipsätzen, ansonsten eine CardBus oder PCMCIA USB Karte für Laptops mit diesen Chipsätzen). Sobald eine dieser Karten installiert ist kommt es auf betroffenen Systemen oftmals nicht mehr zum Rauschen da diese Karte dann die standard USB Implementierung Ihres Computers überschreibt. Notiz: ISA Mainboards verwenden eine niedrige Bus Geschwindigkeit und können so Ihren Computer verlangsamen, was zu Klicks im Ton führen kann. Wir empfehlen kein ISA Mainboard zu benutzen. 10. Versuchen Sie es mit einem USB Hub mit eigener Stromversorgung: Line 6 unterstützt die Nutzung eines USB Hubs nicht, da diese Verbindungsprobleme mit unserem Server durch unsere Software wie Monkey oder License Manager verursachen können. Außerdem können USB Hubs mit Stromversorgung Verbindungsprobleme zwischen unseren Geräten und deren Treibern verursachen. Trotzdem hatten wir Fälle in denen USB Hubs mit Stromversorgung Klicks und Knacken auf manchen Laptops entfernt haben da verschiedene normale USB Ports vielleicht nicht ausreichend Strom für das Line 6 Gerät zur Verfügung stellen. Das würde dann typischerweise mit Line 6 USB Geräten funktionieren wie UX1, UX2 oder KB37. 11. Entfernen Sie jegliche unbenutzten USB Treiber: Das Programm USBDeview ist ein kleines Programm mit dem Sie sich alle USB Geräte auflisten lassen können, die verbunden sind und die zu einem früheren Zeitpunkt mit Ihrem Computer verbunden wurden. Sie können es hier herunterladen. Fortgeschrittene Problembehebung: Wie schon vorher beschrieben, funktionieren manche Software/Hardware Konfigurationen nicht miteinander, was bedeutet, dass Line 6 nicht dafür garantieren kann, dass diese Veränderungen bei Ihnen funktionieren. Bei manchen Benutzern haben diese Einstellungen jedoch bereits funktioniert. Sie führen diese Einstellungen auf eigene Gefahr durch. In manchen Fällen war die letzte Möglichkeit der Ersatz des Computers. BIOS Leistungseinstellungen: Wir haben verschiedene BIOS Einstellungen gesehen, besonders Energiemanagement Einstellungen wie ACPI, die bei Audioproblemen geholfen haben. Auf den meisten Windows Computern kann man das BIOS anhand der F10 Taste während des Startens des Computers aufrufen. Überprüfen Sie Ihre Quellen zu Ihrem Computer um herauszufinden wie Sie das BIOS öffnen. Bei manchen BIOS muss man eine Einstellung namens "SpeedStep" abschalten. Ähnliche Einstellungen sind die "EIST Function", "Power Now" oder "Cool'n'Quiet". Speedstep ist ein Tool von Intel, welches den Prozessor schneller oder langsamer macht je nach Benutzung. Es ändert jedoch die Spannungszufuhr, die Ihr Prozessor erhält und kann zu Knistern führen wenn der Prozessor langsamer oder schneller wird. Gehen Sie in Ihre BIOS Einstellungen und schalten Sie die "Speedstep" und C1E Einstellungen aus. C1E ist eine automatische Spannungseinstellung die meist mit Speedstep angeschaltet wird. Durch diese Einstellung sollte Ihr CPU nun auf fixierter Maximalgeschwindigkeit laufen ohne Spannungsschwankungen. Klicken Sie hier für weitere BIOS Einstellungen. DPC Latenz (IRQ hogging): Benutzen Sie den DPC Latency Checker (www.thesycon.de/deu/latency_check.shtml) um zu überprüfen ob ein Teil Ihrer Hardware mehr Latenz hat als normalerweise, indem es Ihnen alle Latenz Intervalle anzeigt. Problemlösung hierzu bedeutet ein Gerät vom Computer entfernen und mit dem Tool überprüfen ob die Latenz nachlässt. Replendence LatencyMon: LatencyMon (http://www.resplendence.com/latencymon) überprüft ob Ihr System für Echtzeit Audio geeignet ist indem es DPC und ISR Ausführungszeiten und hard pagefaults überprüft. Es führt einen ausführlichen Bericht aus und wird die Hauptprobleme für Audiolatenzen finden. Außerdem dient es als ISR Monitor, DPC Monitor und hard pagefault Monitor. Achtung, lesen Sie die möglichen Gründe für Klicks und Knacken, die der Entwickler der Software unter der Beschreibung des Programms bereitgestellt hat, durch. Manche dieser Tipps könnten Ihnen bei der Problemlösung helfen. Registry Cleaning: Überbleibsel alter Installationen könnten Ihr System beeinträchtigen. Neuinstallation des Betriebssystems: Komplette Neuinstallation Ihres Computers falls essentielle Dateien oder Einstellungen Ihres Betriebssystems korrupt sind. Korruption des USB Bus und Energie Probleme: Im Allgemeinen sollte eine Vergrößerung der Buffer Größe IRQ Probleme lösen oder verbessern. Sollte das System in Zusammenhang stehen mit USB Bus Korruption oder Problemen mit der Stromversorgung wird die Veränderung der Buffer Größe keinen Unterschied machen. Es wäre möglich, dass Ihre USB Audio Probleme durch einen kaputten oder mit nicht ausreichend Strom versorgten USB Bus Ihres Computers hervorgerufen werden. Wir empfehlen das Konsultieren eines qualifizierten Computertechnikers um diesen Fall zu untersuchen. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass die meisten Techniker nicht für solch ein tiefgehendes technisches Problem ausgerüstet sind. Es könnte sein, dass diese Ihnen raten das Mainboard zu ersetzen, was nicht unbedingt das Problem löst, da diese Probleme oft Konstruktionsprobleme der Mainboardreihe sind und oftmals bei mehreren Mainboards gleich sind. USB Audio: Résolution de problèmes: Une explication courte concernant les problèmes USB audio: La plupart des problèmes USB audio sont causés par des interruptions du flux de données du signal USB qui transfère un signal audio du pilote à la carte de son. Si logiciel ou hardware nuisent le flux de données, le résultat peut-être un bruit, craquer ou crépiter. Ces influences peuvent aussi cesser l'appareil. Vous devez redémarrer votre système pour temporairement fixer ce problème. Ces interruptions du flux de données sont aucun problème pour la plupart d'appareils USB (comme imprimante, clavier, souris,…) parce que ces appareils travaillent avec un mode paquet donc n'ont pas besoin d'un flux de données. Cette interaction complexe entre le logiciel et le hardware sur des systèmes différemment configurés peut avoir des résultats très différents ce qui inclut des échecs avec des ordinateurs connecté aves n'importe quel appareil. L'utilisation avec succès sur un autre ordinateur veut dire généralement qu'il y en a un problème avec l'ordinateur d'origine. Il y en a aucune solution parfaite pour ces problèmes audio mais les pluparts des erreurs en association avec USB peuvent être résous avec ces mesures: 1. Utilisez le plus nouveau pilote Line 6 pour votre appareil. Téléchargez et installez-le de ce site web ou utilisez le logiciel Line 6 Monkey pour cette mise à jour. Ici vous pouvez trouver la foire des questions concernant la désinstallation des pilotes. 2. Optimisez votre ordinateur pour l'utilisation audio. Vous pouvez trouver comment optimiser votre ordinateur dans les articles suivants de notre Knowledge Base: Optimisation des systèmes ordinateurs / Vidéo tutoriel: Optimisation Windows Vista et 7 (Attention, Anglais uniquement) 3. Vérifiez tous les câbles s'ils fonctionnent correctement. Utilisez le câble le plus court. Insérez-le correctement. 4. Détachez tous les hubs USB: Line 6 ne soutienne pas l'utilisation des hubs USB pour aucun produit. Les hubs USB peuvent générer des bruits ou interruptions. Détachez tous les hubs USB et connectez votre câble USB directement à un port USB en arrière de votre ordinateur. Mac: Veuillez connectez l'appareil directement au Mac et pas au clavier. Le clavier est un hub USB. 5. Réglez le "Buffer Size", "Sample Rate" et "Bit Depth" dans le menu Line 6 MIDI Control Panel: PC: Démarrer > Panneau de configuration > choisissez la vue classique > Line 6 Audio and MIDI Devices Mac: Apple > Préférences Système > Other > Line 6 Audio and MIDI Devices La fenêtre du pilote vous montrera le contrôleur "Buffer Size", lequel vous pouvez mettre sur EXTRA, SMALL, MEDIUM et LARGE. Mettez-le sur MEDIUM ou LARGE et voyez si cette option aide. Essayez de réduire la latence pendant le bruit disparaît. Optionnellement, vous pouvez régler la Sample Rate ou Bit Depth jusqu'à ceux correspondent aux règlements du projet de votre logiciel d'enregistrement. Pour des informations supplémentaires; cliquez ici. 6. Éteignez les appareils aux réseaux sans fil: Sur certains processeurs, qui ont une connexion de réseau sans fil active, la précision du signal audio peut nuire pendant lire/enregistrer. (par exemple: on peut entendre du bruit ou artéfacts) 7. Changez vos réglages d'énergie: Changez les options d'alimentation de votre ordinateur (PC uniquement). Démarrer > Panneau de configuration > Options d'alimentation. Changez tous à "Jamais". 8. Choisissez votre appareil Line 6 comme carte de son de votre ordinateur en utilisant les articles suivants de notre Knowledge base: Assigning your Line 6 Device as a Sound Card on your Windows XP Computer Assigning your Line 6 Device as a Sound Card on your Windows Vista Computer Assigning your Line 6 Device as a Sound Card on your Mac Computer (Attention tous en anglais) 9. Achetez une carte PCI USB (ordinateur desktop) ou carte PSMCIA USB (portable): Ces cartes résolvent souvent le problème du bruit ou de communication mais aussi d'autres problèmes parce qu'ils remplacent le contrôleur USB faible de votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires, cliquez ici. Description d'erreur chipset: Si l'ordinateur ne satisfait pas aux préalables c'est possible que votre carte de son cause un bruit à la sortie audio. Cette erreur est causée par un chipset USB fabriqué avec l'architecture ICH6 de Intel. Les chipsets suivants sont défectueux: 915G, 915P et 925X. Des autres chipsets peuvent être touchés également. Intel a publié une explication détaillée concernant ce problème. Attention, les ordinateurs qui ont ce problème l'ont avec tous les appareils USB 1.1, pas seulement avec les appareils Line 6. Votre ordinateur pourrait avoir ce problème même si tous les autres appareils USB fonctionnent correctement. La plupart des appareils USB utilisent le transfert de paquet et n'ont pas ce problème si le flux de données est interrompu parce qu'ils n'ont pas besoin d'un flux contrairement aux appareils audio. Les appareils audio USB 1.1 ont besoin de ce signal ou des problèmes apparaissent directement comme avec les chipsets Intel ci-dessus. Les appareils audio utilisant une Sample Rate fixé ont besoin d'un flux de données via USB et utilisent la transmission isochrone. Les chipsets Intel ci-dessus n'assurent pas ce signal isochrone. Si vous voulez savoir quel chipset est dans votre ordinateur, utilisez ce lien et téléchargez le logiciel CPU-Z. Ce programme vous donne des informations détaillées de votre processeur. Démarrez ce programme, cliquez sur "Mainboard" et notez qu'est-ce qui est écrit sous "Chipset". (Par exemple Intel i915PM/GM/GMS Rev 03) Solution: Nous ne pouvons pas offrir une solution parfaite pour ce problème mais l'utilisation d'une carte PCI USB a un taux de réussite élevé. (Pour les ordinateurs avec ces chipsets. Vous avez besoin d'une carte CardBus ou PCMCIA USB pour les portables avec ces chipsets) Une fois cette carte est installée, le bruit disparaît souvent des systèmes, parce que la carte remplace l'USB standard de votre ordinateur. Note: Les cartes mère ISA utilisent une vitesse Bus faible et peuvent ralentir votre ordinateur, que peut conduire à un clic dans le son. Nous recommandons de ne pas utiliser les cartes mère ISA. 10. Essayez un hub USB alimenté: Line 6 ne soutient pas les hubs USB parce qu'ils peuvent causer des problèmes de connexion entre notre serveur et nos logiciels comme Monkey ou License Manager. Les hubs USB peuvent également causer de problèmes de connexion entre nos appareils et ces pilotes. Mais nous avons eu des cas ou un hub USB avec alimentation a éliminé les problèmes du son parce que certains ports USB n'ont pas l'énergie requise. Ca peut fonctionner typiquement avec les appareils USB de Line 6 comme UX1, UX2 ou KB37. 11. Supprimez tous les pilotes USB inutilisés: Le programme USBDeview est un programme qui liste tous les appareils USB connecté à votre ordinateur et qui ont été connectés à votre ordinateur. Vous le pouvez télécharger ici. Résolution avancée des problèmes: Line 6 ne peut pas garantir que ces réglages fonctionnent pour vous parce qu'il y en a des configurations logiciel/hardware qui simplement ne fonctionnent pas. Mais, chez certains utilisateurs, ces modifications ont déjà fonctionnés. Vous faites ces réglages de votre seule responsabilité. Pour certains cas, un nouvel ordinateur était la dernière possibilité. Réglages de performance BIOS: Nous avons vu certaines configurations BIOS particulièrement des réglages d'alimentation comme ACPI, qui ont résous des problèmes audio. Sur la majorité des ordinateurs Windows, on peut ouvrir le BIOS en appuyant F10 pendant le démarrage de l'ordinateur. Vérifiez votre documentation de l'ordinateur pour découvrir comment vous pouvez ouvrir le BIOS sur votre ordinateur. Pour quelques BIOS, on doit désactiver l'option "SpeedStep". Des options similaires sont "EIST function", "Power Now" ou "Cool'n'Quiet". Speedstep est un outil d'Intel qui ralentit ou accélère le processeur selon l'utilisation. Cet outil change la tension d'alimentation du processeur et peut faire des crépitements si le processeur devient plus rapide ou lent. Ouvrez votre configuration BIOS et éteignez "Speedstep" et l'ajustement C1E. C1E est un réglage pour la configuration automatique de la tension, ce réglage est activé avec Speedstep. Avec cette configuration, votre processeur tourne sur vitesse maximale sans fluctuations de tension. Cliquez ici pour des configurations supplémentaires BIOS. Latence DPC (IRQ hogging): Utilisez le DPC Latency Checker (http://www.thesycon.de/eng/latency_check.shtml) pour vérifier si une pièce du hardware a une latence trop élevée que normalement. Ce programme vous montre tous les intervalles de latences. Résolution du problème sera de détacher un appareil de votre ordinateur et vérifiez si la latence diminue. Replendence LatencyMon: LatencyMon (http://www.resplendence.com/latencymon) vérifie si votre système est approprié pour audio en temps réel en vérifiant les latences DPC, ISR et les pagefaults. Ce programme réalise un rapport détaillé et trouvera les problèmes principaux des latences audio. Ce programme est aussi un moniteur ISR, DPC et hard pagefault. Attention, veuillez lire les causes possibles pour craquer et cliquer que le développeur offert sous la description du programme. Certains conseils pourraient vous aider. Registry Cleaning: Les restes des installations anciennes pourraient nuire votre système. Réinstallation du système d'exploitation: Réinstallation entièrement de votre ordinateur si des fichiers ou configurations sont corrompus. Corruption des Bus USB ou problèmes d'alimentation: En général, une augmentation de la largeur Buffer peut résoudre ou améliorer des problèmes IRQ. Si votre système a un problème de corruption USB bus ou avec l'alimentation, cette réglage du buffer ne aura aucun effet. C'est possible que votre problème USB audio soit à cause d'un USB bus cassé ou s'il n'obtient pas assez d'énergie. Nous recommandons de consulter un ingénieur en informatique qualifié pour enquêter ce problème. Attention, la plupart des techniciens ne sont pas équipé pour ses problèmes spécifiques. C'est possible qu'ils vous disent de remplacer la carte mère mais ca résous pas nécessairement votre problème parce que ces problèmes sont souvent des problèmes de construction d'une série de modèles. Donc ce problème pourra persister.
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