Problème son spider classic

[rom62800]

Bonjour j'ai un énorme problème avec mon ampli Line 6 spider classic que j'ai commander le 27/12/2016.

J'explique mon problème :

Je jouait de la guitare avec tous les jours et aucun problème et un jour mon adaptateur jack s'est casser dedans (adaptateur que j'ai commander en même temps que l'ampli)

pour l'instant ça me gêner pas mais quand je dois mettre mon casque c'est très embêtant car je ne peux pas du coup ce matin j'ai décider de le démonter je démonte tous vis par vis pièce par pièce et j'arrive dans l'ampli et je cherche le truc ou l'on met l'adaptateur jack et je soulève les 3 petite sortes de plaque de métal et je retourne la partie de l'ampli pour faire tomber le morceau coincer il tombe et pour moi c’était missions accompli je remet tous vis etc et je vais l'essayer et la je met l'adaptateur et il rentre dedans mais sans difficulté alors que d'habitude il faut forcer pour passer les trois plaques alors que je les avait bien remises je pensais que c'étais pas un problème je branche mon casque etc et j'allume ampli et la aucun son sauf quand je met le volume et le master a fond il y a un son mais vraiment très très faible j'ai peur d'avoir casser quelque chose pourtant j'ai fais très attention pouvait vous m'aidez ?? 

Merci !