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Model Packs & Licenses FAQ

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Model packs and licenses must be authorized for use with your computer and/or Line 6 device(s) using the Line 6 License Manager, which comes with Line 6 Monkey and is also a free download at http://line6.com/software/. Please see our License Manager FAQ at Line 6 License Manager FAQ for details on its use.

Q: What are the differences between Line 6 Model Packs?
A: If you would like to explore what model packs best fit your creative needs, you can find a complete list and audio samples on our web page Line 6 Model Packs.

Q: How Do I purchase model packs?
A: In order to purchase model packs, you’ll first need to create a Line 6 user account on our website. To do this, just click on the “Sign Up” link at the top of our homepage. Once you have created an account you’ll notice a “My Account” button will appear where it used to say “Sign Up”. Select “My Account” and go to the “Personal Info” link located on the left side of the page. Fill in all of the appropriate personal information. Now, you are ready to purchase model packs.
  • Select the “Products” link at the top of the homepage.
  • Click “Add-ons” on the left and select a model pack.
  • Review specifications for your desired model pack then select "Click for price" or "Buy it now"
  • At this point, under model packs, select the device in which you would be installing your model pack.
  • Now select the particular model pack you would like to purchase and then select “ADD TO CART”
  • At this point you will want to select “CHECK OUT”
  • Once this is done, a license for your model pack is placed on your account and you must use the Line 6 License Manager software to authorize your Line 6 hardware with that license.
Q: Can I purchase model packs and/or plug-ins without a credit card?
A: Unfortunately, our accounting system is only set up to accept transactions with a credit/debit card, and this includes pre-paid credit/debit cards.

Q: How do I authorize my device(s) for use with my licenses?
1. Download and install the latest version of Line 6 License Manager for your operating system from the Line 6 software page. Go to the following link for software downloads: Line 6 Software downloads.

Before launching the Line 6 License Manager, be sure to have:
  • Your Internet connection active;
  • And your Line 6 device connected, if you are using on.
  • Line 6 Hardware requires the installation of software drivers for the device to communicate with the computer. Be sure to install these drivers using Line 6 Monkey.
2. Launch the License Manager:
  • On Mac® - Go to /Applications/Line 6/Line 6 License Manager.
  • On Windows® - Go to Start menu\Programs\Line 6\Tools\Line 6 License Manager.
3. Log in to your Line 6 account.

4. Select the device to which you want to authorize for use with your licenses and click the Authorize button.

Note: Once the Authorization process completes, you may be prompted with a screen informing you that your Line 6 device includes some Add-Ons that need to be “Installed” on your device. If you are presented with this screen, click the Install button to proceed.

At this point, you are able to use your licenses on your authorized device. Repeat this process with any other devices you want to authorize for use with your licenses.

Q: Can I use model packs without owning a Line 6 device?
A: Yes, if you own a Pod Farm 2.5x license. Since POD Farm 2.5x allows you to use your computer as the authorized device, any model packs in the account that holds the POD Farm 2.5x license are also made available.

Q: What if I sell my device? What happens to my licenses? Do I lose my packs?
A: If you intended to sell your licenses with the device, then you can “gift” the relevant store order(s) to the buyer (see how to “gift” below). If you didn’t intend to sell your licenses with the device, when the buyer runs the License Manager and logs in, it will prompt him to authorize the hardware, which will remove the device authorization from your account and restore the licenses for use with your account.

Q: If I buy a used unit with packs installed, can I transfer them to another device?
A: If you are a buyer and have purchased a Line 6 device with model packs installed, since you did not originally purchase your model pack, you do not have the license key in your purchase history. The owner would have to “gift” the model pack’s store order to your account (see how to “gift” below). You'd then be able to use the model pack on any of your authorized devices.


Q: Can I transfer model packs from my account to a different account?
A: Yes. This is called "gifting" (see how to “gift” below).

Q: How do I “gift” a store order?
A: Log in to your Line 6 account, visit the Purchase History page, and click the Details link for the order. Click the link/button labeled "gift", then enter the destination Line 6 account username and click confirm. The order will still show in your account history, but you will not have access to the license(s) from the order, be able to return it, or be able to gift it again. In the giftee's account, they will see the order in their history, but not be able to return or gift it. They will have access to all the license(s) in the order.

Q: How do I return my purchased license?
A: Each Line 6 license (except iLok) includes a 30-day money-back guarantee. You can log on to your Line 6 account, visit the Purchase History page, click the Details link for the order and click on "Return". You must have fully deauthorized all of your devices using License Manager before the return process can begin. After deauthorizing your devices and completing the return process, you can re-authorize your devices to use with any remaining licenses.

Q: If anything happens to my Line 6 device, or my hard drive crashes, do I lose my licenses?
A: No, your model packs will be safe. They are tied to your Line 6 account, not your Line 6 devices, the software installation or your computer. Your Line6.com user account maintains a record of all model pack purchases. In the event that your device needs repairs or replacement, Line 6 Customer Support will be able to deauthorize the faulty device as needed.


Q: How can I tell if my models packs have been installed?
A: There are a few ways to tell if your model packs have successfully been installed into your device. If you are an owner of a POD XT family device, power the unit on after you have activated your pack. Upon power up your POD’s LCD screen will display “Model Packs Installed” and then flash the corresponding icon for your model pack. You can also access Edit Mode in your POD and scroll through your amp models. The new amp models will be displayed but preceded with the initials of your model pack. For example, “MS” corresponds to Metal Shop. If you purchased a model pack for your TonePort or GuitarPort hardware, the new models will be displayed under the Amp, Cab and Effects drop down menus in the Gearbox software.

Q: Can I put guitar model packs or the Gearbox or POD Farm plug-in onto a Bass PODxt?
A: No, the Bass PODxt series units cannot install model packs, POD Farm or Gearbox plug-in, or be used to subscribe to Guitarport Online (GPO).

Q: Can I transfer model packs that are pre-installed on a unit to a different Line 6 device?
A: No, model packs and assets that are pre-installed (i.e. the FX Junkie model pack on a POD XT Live) are "hard-wired" and cannot be transferred off the unit.

Q: I purchased multiple Model packs at the same time and now I would like to split the model packs between different devices. Is this possible?
A: By using the License Manager, you can authorize your purchased Add-On(s) to more than one device at the same time.

Q: Will my packs erase memory or use up preset space?
A: Many of our users become confused when talking about models as opposed to presets. Let’s take a minute and clarify. Models are the different types of amplifiers, cabinets and effects that can be accessed in your Line 6 device. Presets are the sounds created using the models by us (factory), or by you (user), and are stored in banks in your POD or in the Tonelocker of your software if you are using a Toneport or Guitarport interface. That being said, your new model packs will not erase memory or take up preset space in your Line 6 device as we have dedicated the appropriate amount of space in your device.


Using Your Model Packs and Line 6 Hardware with offline Computers

*Prerequisite: Your hardware and all software licenses/add-ons must already be activated and authorized on your own computer (meaning, an internet connection is required and has been used for the initial activation of your POD Farm/Model Pack assets).

**Please Note: You cannot transfer a COMPUTER authorization to use onto a different computer. ONLY Line 6 hardware authorizations can be transferred to an offline computer.

On your computer:

Locate and copy all .aet files to removable media (burn to a CD, copy to a Flash drive, etc…).

In Windows® XP, these files can be found in the C:\Document_and_Settings\(username)\Application Data\Line 6\GuitarPort folder: Please see the image below:


In Windows Vista or Windows 7, these files can be found in the C:\Users\(username)\AppData\Roaming\Line6\Guitarport folder:


On MAC computers please go to HD > Users > 'your username' > Library > Application Support > Line 6 > GuitarPort:

On MAC OS 10.7 Lion and newer the Library folder is hidden from view. To make the folder visible, open the Terminal window and type: "sudo chflags nohidden ~/Library/" without the quotation marks and press Enter. It it will ask you to enter your computer's password to complete. Once this is done, your Library folder should be visible.

- Download and copy the latest POD Farm or Gearbox installers to removable media, since the destination computer will not be able to download it.

On the destination computer:

- Install the POD Farm or GearBox software.

- Copy the .aet files from your removable media into the correct folder (described above).

***Please note: If there is no Guitarport folder in the location(s) specified above, you will need to manually create a Guitarport folder in that location and copy the .aet files into the newly created folder.


Model Packs und Lizenzen: Häufig gestellte Fragen:

Model Packs und Lizenzen müssen anhand des Line 6 License Managers für die Nutzung auf Ihrem Computer oder Line 6 Gerät autorisiert werden. Der Line 6 License Manager wird mit dem Line 6 Monkey Programm mitinstalliert und kann zudem auf http://de.line6.com/software/ heruntergeladen werden.

Bitte lesen Sie unsere häufig gestellten Fragen zum License Manager durch um Details zur Nutzung zu erhalten.

Was sind die Unterschiede zwischen den verschiedenen Line 6 Model Packs?
Wenn Sie herausfinden wollen welche Model Packs Ihrem kreativen Stil entsprechen, können Sie eine vollständige Liste und Hörproben der Model Packs hier finden: Line 6 Model Packs

Wie kann ich Model Packs kaufen?
Um Model Packs zu kaufen brauchen Sie zuerst ein Line 6 Benutzerkonto auf unserer Webseite. Um ein Benutzerkonto zu erstellen klicken Sie einfach auf "Konto anlegen" auf unserer Webseite. Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben sollten Sie oben wo vorher "Konto anlegen" stand nun "My Account" sehen. Wählen Sie "My Account" aus und klicken im Menu auf "Personal Info". Füllen Sie hier das Formular aus und schon können Sie Model Packs kaufen.
  • Klicken Sie auf "Produkte" oben links auf der Webseite.
  • Klicken Sie hier nun auf der linken Seite auf "Erweiterungen" oder scrollen Sie nach unten bis zu den Erweiterungen. Wählen Sie Ihr Model Pack aus.
  • Hier können Sie sich Ihr Model Pack nocheinmal genau ansehen und wenn Sie sich für das Pack entschieden haben klicken Sie auf "Hier klicken für die Preise" oder "Sofort Kaufen".
  • Nun sind Sie im Webshop, wählen Sie hier unter Model Packs in der Mitte, das Gerät aus, auf welches Sie das Model Pack installieren wollen.
  • Im nächsten Fenster wählen Sie das Model Pack aus, welches Sie kaufen wollen und drücken auf "Add to cart"
  • Nun können Sie auf der linken Seite auf "Checkout Now" klicken.
  • Nachdem Sie nun Ihr Model Pack gekauft haben wird die Linzenz des Packs Ihrem Konto hinzugefügt und Sie müssen die Line 6 License Manager Software benutzen um das Model Pack für Ihre Line 6 Hardware zu autorisieren.
Kann ich Model Packs und/oder Plug-Ins ohne Kreditkarte kaufen?
Leider ist unser System nur für Transaktionen mit Kredit- und Debitkarten ausgestattet, dies beinhaltet auch Prepaid Kredit- und Debitkarten.

Wie kann ich mein Gerät zur Nutzung meiner Lizenzen autorisieren?
1. Laden Sie sich die neueste Version des Line 6 License Managers von der Line 6 Software Webseite herunter und installieren Sie diesen.

Achtung, bevor Sie den Line 6 License Manager benutzen brauchen Sie jedoch erst eine bestehende Internetverbindung und Ihr Line 6 Gerät muss verbunden sein. (Line 6 Geräte brauchen Treiber um mit Ihrem Computer zu kommunizieren. Diese müssen Sie anhand der Line 6 Monkey Software installieren bevor es weiter gehen kann.)

2. Starten Sie den Line 6 License Manager:
  • Für Mac®: /Programme/Line 6/Line 6 License Manager
  • Für Windows®: Start/Alle Programme/Line 6/Tools/License Manager
3. Loggen Sie sich in Ihr Line 6 Benutzerkonto ein.

4. Wählen Sie das Gerät aus, welchem Sie die Autorisierung geben wollen und klicken Sie auf den "Authorize" Knopf.

Achtung, nachdem diese Autorisierung abgeschlossen ist kann es sein, dass sich ein Fenster öffnet, welches Sie darüber informiert, dass noch Erweiterungen auf Ihr Gerät installiert werden müssen, klicken Sie hier auf "Installieren".

Ab sofort können Sie Ihre Lizenzen auf Ihren Line 6 Geräten verwenden. Wiederholen Sie diesen Prozess einfach für alle anderen Line 6 Produkte, welchen es erlaubt sein soll Ihre Lizenzen zu verwenden.

Kann ich Model Packs benutzen ohne Line 6 Hardware zu besitzen?
Ja, wenn Sie eine Pod Farm 2.5x Lizenz besitzen. Pod farm 2.5x erlaubt es Ihnen Ihren Computer als das autorisierte Gerät zu benutzen. Jedes Model Pack, welches auf das selbe Benutzerkonto wie die Pod Farm eingetragen ist, kann auch auf dem Computer benutzt werden.

Was passiert, wenn ich mein Gerät verkaufe? Was passiert mit meinen Lizenzen? Verliere ich meine Model Packs?
Wenn Sie Ihre Lizenzen mit dem Gerät verkaufen wollen, können Sie dem Käufer die relevanten Bestellungen "schenken" (wie Sie "schenken" finden Sie im Folgenden). Wenn Sie die Lizenzen jedoch nicht zusammen mit den Geräten verkaufen wollen, wird, wenn der Käufer seinen License Manager startet und auf sein eigenes Konto einloggt, der License Manager Ihn dazu auffordern das Gerät zu autorisieren, was die Autorisierung des Gerätes auf Ihrem Konto entfernt und die Lizenzen auf Ihrem Konto wiederherstellt.

Wenn ich ein benutztes Gerät mit installierten Packs kaufe, kann ich diese auf ein anderes Gerät übertragen?
Da Sie nicht das originale Model Pack gekauft haben und es somit auch nicht auf Ihr Line 6 Benutzerkonto eingetragen ist, können Sie das Model Pack nicht für alle Geräte Ihres Kontos benutzen. Der ursprüngliche Besitzer des Model Packs müsste Ihnen dann schon das Model Pack "schenken". Wie Sie von einem zum anderen Benutzerkonto "schenken" finden Sie im Folgenden.

Kann ich Model Packs von meinem Benutzerkonto auf ein anderes verschicken?
Ja, diese Option wird "verschenken" genannt und wird im Folgenden erläutert.

Wie kann ich eine meiner Bestellungen "verschenken"?
Loggen Sie sich auf Ihr Line 6 Benutzerkonto ein, klicken Sie auf "Purchase History" und klicken Sie dort auf die "Details" der Bestellung. Klicken Sie hier auf "Gift" und geben Sie den Line 6 Benutzernamen des Empfängers ein, klicken Sie dann auf "Confirm". Die Bestellung wird auch weiterhin in diesem Bestellungsverlauf angezeigt aber Sie werden keinen Zugriff mehr auf die verschenkte Software haben. Sie können Sie nichtmehr zurückgeben oder nocheinmal verschenken. Beim Empfänger des Geschenks wird nun in der "Purchase History" die Bestellung aufgeführt, er wird die Bestellung jedoch nicht mehr zurückgeben oder verschenken können. Der Empfänger wird alle Lizenzen der Bestellung benutzen können.

Wie kann ich eine gekaufte Lizenz zurückgeben?
Jede Line 6 Lizenz (außer iLok) hat eine 30 Tage Geldzurückgarantie. Sie können sich auf Ihr Benutzerkonto einloggen, auf "Purchase History" klicken, auf die Details gehen und dort auf "Return" klicken. Sie müssen jedoch bevor Sie eine Lizenz zurückgeben können erst alle Geräte, die im License Manager autorisiert sind, deautorisieren. Nachdem Sie alle Geräte deautorisiert haben und Ihre Lizenz zurückgegeben haben können Sie die Geräte wieder per License Manager mit den übrigen Lizenzen autorisieren.

Sollte meinem Line 6 Gerät oder meinem Computer etwas passieren, verliere ich meine Lizenzen?
Nein, alle Model Packs sind vollkommen sicher. Alle Lizenzen sind an Ihr Benutzerkonto gebunden, nicht an Ihre Geräte, die Software oder Ihren Computer. Ihr Line6.com Benutzerkonto beinhaltet all Ihre Lizenzen. Sollte Ihr Gerät eine Reparatur oder Ersatz benötigen, kann der Line 6 Kundendienst Ihr kaputtes Gerät deautorisieren.

Woher weiß ich ob meine Model Packs installiert sind?
Es gibt mehrere Wege zu überprüfen ob die Model Packs erfolgreich installiert wurden. Sollte Ihr Gerät aus der POD XT Familie sein können Sie das Gerät anschalten nachdem Sie das Pack installiert haben. Sobald es angeschaltet ist wird der LCD Bildschirm Ihnen diesen Text anzeigen "Model Packs Installed" und das zum Pack gehörige Icon aufblinken lassen. Außerdem können Sie den "Edit Mode" Ihres PODs öffnen und hier durch Ihre Verstärkermodelle scrollen. Die neuen Verstärkermodelle werden hier zwar beim Namen genannt, fangen jedoch mit den Initialen des Model Packs an, wie z.B. "MS" stünde für Metal Shop. Wenn Sie ein Model Pack für Ihr TonePort oder GuitarPort gekauft haben werden die Modelle im "Amp, Cab and Effect" Menu der Gearbox Software angezeigt.

Kann ich Gitarren Model Packs, Gearbox oder POD Farm Plug-Ins auf mein Bass PODxt installieren?
Nein, die Bass PODxt Familie kann keine Model Packs, POD Farm oder Gearbox Software installieren, sie kann außerdem nicht benutzt werden um sich bei Guitarport Online anzumelden.

Kann ich Model Packs, die auf einem meiner Line 6 Geräte vorinstalliert sind, auf ein anderes übertragen?
Nein, Model Packs, die bereits vorinstalliert sind können nicht übertragen werden.

Ich habe mehrere Model Packs mit einer Bestellung gekauft, kann ich diese nun immernoch aufteilen und auf verschiedenen Geräten installieren?
Mit der License Manager Software können Sie Ihre Erweiterungen für mehrer Geräte gleichzeitig autorisieren.

Werden meine Model Packs Preset-Platz verbrauchen oder bereits bestehende Dateien auf meinem Gerät löschen?
Viele Nutzer haben uns diese Frage gestellt und waren verwirrt, was Modelle und Presets angeht. Modelle sind verschiedene Arten von Verstärkern, Boxen oder Effekten, die auf Ihrem Line 6 Gerät abgerufen werden können. Presets sind von uns oder Ihnen kreierte Sounds die auf Ihrem POD oder Tonelocker abgelegt sind. Ihre neunen Model Packs werden also weder Speicher überschreiben oder löschen noch Preset Speicherplatz beanspruchen. Auf Line 6 Geräten ist bereits entsprechend viel Platz für Erweiterungen vorgesehen.

Die Benutzung Ihrer Model Packs mit anderen Online und Offline Computern:
Voraussetzung: Ihre Hardware und alle Software Lizenzen müssen bereits aktiviert und auf Ihrem eigenen Computer autorisiert sein (Was bedeutet, das eine Internetverbindung benutzt wurde für die Erstaktivierung Ihrer POD Farm/Model Packs).

Autorisationen auf Offline Computer übertragen:
Achtung, Sie können keine Computer Autorisation auf einen anderen Computer übertragen. Nur Line 6 Hardware Autorisationen können auf offline Computer übertragen werden.

Auf Ihrem Computer:

Suchen Sie nach allen .aet Dateien und kopieren Sie diese auf einen Wechseldatenträger (auf CD brennen, auf USB Stick kopieren,...).

In Windows XP können diese Dateien im folgenden Ordner gefunden werden: C:\Dokumente und Einstellungen\(Benutzername)\Anwendungsdaten\Line 6\GuitarPort (Bild im Folgenden)



In Windows Vista und 7 können diese Dateien im folgenden Ordner gefunden werden: C:\Benutzer\(Benutzername)\AppData\Roaming\Line6\GuitarPort (Bild im Folgenden)



Für Mac Benutzer sieht das Ganze dann so aus: HD > Benutzer > (Benutername) > Library > Application Support > Line 6 > GuitarPort (Bild im Folgenden)



Kopieren Sie außerdem das neuste POD Farm oder Gearbox Software Installationsprogramm auf den Wechseldatenträger da der Offline PC dieses nicht herunterladen kann. (Line 6 Software)
Auf dem neuen Computer:
  • Installieren Sie die abgespeicherte POD Farm oder Gearbox Software.
  • Kopieren Sie die .aet Dateien von Ihrem Wechseldatenträger in den korrekten Ordner(wie oben beschrieben).
Achtung, sollte kein GuitarPort Ordner am oben beschriebenen Ort sein müssen Sie den Ordner selbst erstellen und die .aet Dateien dort hinein kopieren.


Model Packs et Licences: Foire aux questions:

Les Model Packs et licences doivent être autorisés en utilisant le Line 6 License Manager pour l'utilisation sur votre ordinateur ou votre appareil Line 6. Le Line 6 License Manager s'installe automatiquement avec le logiciel Line 6 Monkey mais vous le pouvez aussi télécharger ici: http://fr.line6.com/software/

Veuillez lire notre foire aux questions concernant le License Manager pour recevoir des informations sur l'utilisation.

Quelles sont les différences entre les Model Packs Line 6?
Si vous voulez découvrir quel Model Pack correspond à votre style créatif, vous pouvez trouver une liste complète et des échantillons des Model Packs ici.

Comment est-ce que je peux acheter des Model Packs?
Avant que vous puissiez acheter des Packs, vous avez besoin d'un compte sur notre site web. Pour registrer, cliquez sur "Créer un compte" sur notre site web. Si vous avez créé un compte, le bouton "Créer un compte" est remplacé par le bouton "Mon Compte". Choisissez "Mon compte" et cliquez sur "Personal Info". Complétez ce formulaire et vous êtes prêt pour l'achat.
  • Cliquez sur "Produits" en supérieur gauche du site web.
  • Cliquez ici à gauche sur "Extensions" ou défilez jusqu'aux extensions. Choisissez votre Model Pack.
  • Ici vous pouvez revoir les spécifications de votre Model Pack et si vous le voulez acheter, cliquez sur "cliquez pour connaître le prix" ou "achetez maintenant".
  • Maintenant vous êtes dans notre boutique, choisissez sous "Model Packs" pour quel appareil vous voulez acheter le Pack.
  • Choisissez le Model Pack vous voulez acheter dans la fenêtre prochaine et cliquez "Add to cart"
  • Cliquez "Checkout Now" à gauche.
  • Après vous avez acheté votre Model Pack, la licence sera attachée à votre compte et vous devez utiliser le logiciel Line 6 License Manager pour autoriser le Pack sur un appareil Line 6.
Est-ce que je peux acheter des Model Packs et Plug-Ins sans carte de crédit ou débit?
Malheureusement, notre système sait uniquement procéder les transactions avec carte de crédit et débit, ce contiens les cartes débit et crédit prépayé.

Comment est-ce que je peux autoriser mon appareil pour l'utilisation des licences?
1. Téléchargez et installez la version la plus nouvelle de Line 6 License Manager de http://fr.line6.com/software/.

Attention, avant que vous puissiez utiliser le Line 6 License Manager, vous avez besoin d'une connexion internet et votre appareil Line 6 doit être connecté à votre ordinateur. (Appareils Line 6 ont besoin des pilotes pour communiquer avec l'ordinateur. Vous devez installer Line 6 Monkey qui installe les pilotes pour vous.)

2. Démarrez le Line 6 License Manager:
  • Mac®: /Programmes/Line 6/Line 6 License Manager
  • Windows®: Démarrer/Tous les Programmes/Line 6/Tools/License Manager
3. Connectez-vous à votre compte Line 6.

4. Choisissez l'appareil que vous voulez donner l'autorisation et cliquez sur "Authorize".

Attention, peut-être, une nouvelle fenêtre s'ouvre quand vous avez terminez l'autorisation. Elle dise que vous devez installer des extensions sur votre appareil. Cliquez "Installer".

Maintenant vous pouvez gérer vos licences Line 6 dans ce programme. Répétez ça pour tous les produits Line 6 qui peuvent utiliser les licences.

Est-ce que je peux utiliser des Model Packs sans avoir un appareil Line 6?
Oui, si vous avez le logiciel POD Farm 2.5x installé sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser votre ordinateur comme appareil Line 6. Tous les Model Packs attachés au même compte Line 6 que le POD Farm peuvent être utilisé sur cet ordinateur.

Qu'est-ce qui se passe quand je vends mon appareil? Qu'est-ce qui ce passe avec mes licences? Est-ce que je perds tous mes Model Packs?
Si vous voulez vendre vos licences avec l'appareil, vous pouvez "offrir" une commande à l'acheteur (vous pouvez trouver les instructions concernant l'"offrir" ci-après). Si vous ne voulez pas vendre les licences avec votre appareil, l'autorisation s'enlève automatiquement de votre compte quand l'acheteur autorise l'appareil sur son ordinateur avec son Line 6 License Manager. Cette action restaure la licence sur votre compte.

Quand j'achète un appareil avec des Packs installés, est-ce que je peux transférer ceux sur un autre appareil?
Parce-que vous n'avez pas acheté le Model Pack original, et ça veut dire que le Model Pack n'est pas attaché à votre compte, vous ne pouvez pas utiliser le Model Pack pour vos autres appareils. L'utilisateur initialement doit vous "offre" le Model Pack. Comment on "offre" des licences est expliqué ci-après.

Est-ce que je peux transférer des Model Packs de mon compte à un autre?
Seulement avec la fonction "offrir" sur notre site web.

Comment est-ce que je peux "offrir" une commande?
Connectez à votre compte Line 6, cliquez sur "Purchase History" et cliquez-là sur les "Détails" de la commande. Cliquez "Gift" et insérez le nom utilisateur du récepteur, cliquez sur "Confirm". La commande restera dans cette histoire des commandes mais vous pouvez ni offrir ou retourner la commande ni accéder le logiciel. Chez le récepteur, cette commande apparaisse maintenant dans l'histoire des commandes. Il peut utiliser ces logiciels mais il ne les peut pas retourner ou offrir.

Comment est-ce que je peux retourner une licence achetée?
Toutes les licences Line 6 (sauf iLok) ont une garantie de remboursement de 30 jours. Vous pouvez connecter à votre compte Line 6, cliquez sur "Purchase History", choisissez les détails de la commande et cliquez sur "Return". Avant que vous puissiez retourner une licence, vous devez retirer toutes les autorisations de tous les appareils Line 6 dans le License Manager. Après que vous avez retiré tous les autorisations et vous avez retourné la licence, vous puissiez autoriser les autres licences encore une fois.

Si quelque-chose arrive à mon ordinateur ou mon appareil Line 6, est-ce que je perds toutes mes licences?
Non, vos Model Packs sont toutes attachés à votre compte Line 6 et pas à vos appareils, ordinateur ou logiciel. Donc votre compte en ligne contient toutes les licences. Si un appareil Line 6 à besoin d'une réparation ou remplacement, le service clientèle de Line 6 peut vous retirer les licences du appareil défectueux.

Comment est-ce que je sais si mes Model Packs sont installés sur mon appareil?
Il y en a plusieurs possibilités pour vérifier si les Model Packs ont été installés avec succès. Si l'appareil est de la famille POD XT et vous démarrez-le après l'installation du Pack, l'écran sur l'appareil vous donne ce message: "Model Packs Installed", l'icône du Model Pack clignote. Vous pouvez également défiler tous les modèles ampli de votre POD dans la fenêtre "Edit Mode". Les nouveaux modèles sont listés par noms mais les modèles des Model Packs commencent par les initiales du Model Pack, comme par exemple "MS" implique que c'est un modèle du Metal Shop Model Pack. Si vous avez acheté un Model Pack pour votre TonePort ou GuitarPort, les modèles sont listés dans le menu "Amp, Cab and Effect" du logiciel Gearbox.

Est-ce que je peux installer des Model Pack pour guitare, Gearbox ou POD Farm sur mon Bass PODxt?
Non, la famille Bass PODxt ne peut pas installer des Model Packs, Gearbox ou POD Farm, les appareils de cette famille ne peuvent également pas être utilisé pour souscrire à Guitarport Online.

Est-ce que je peux transférer des Model Packs qui sont préinstallés sur un appareil Line 6?
Non, les Model Packs préinstallés ne peuvent pas être transférés.

J'ai acheté plusieurs Model Packs avec la même commande, est-ce que je peux les diviser et installer séparément sur différents appareils?
Vous pouvez autoriser plusieurs appareils d'utiliser la même extension avec le License Manager.

Est-ce que mes Model Packs prendront d'espace des presets ou effaceront de la mémoire?
Beaucoup d'utilisateurs nous ont posé cette question et étaient confus concernant les modèles et presets. Les modèles sont différents types d'amplificateurs, haut-parleurs ou effets, quels vous pouvez appeler sur votre appareil Line 6. Presets sont des sons créés par nous ou vous quels sont enregistré sur votre POD ou Tonelocker. Les Model Packs nouveaux ni prendront d'espace de vos presets ni effacent de la mémoire. Il y en a déjà assez de place prévu pour les extensions sur les appareils Line 6.

L'utilisation des Model Packs avec autres ordinateurs en ligne ou hors:
Condition préalable: Vos licences des logiciels et votre matériel doivent déjà être activés et être autorisés sur votre ordinateur précédent. (Que veut dire que vous avez déjà activé tous avec une connexion internet.)

Attention, vous ne pouvez pas transférer des autorisations ordinatrices sur un autre ordinateur. Seulement les autorisations du matériel Line 6 peuvent être transférées sur les ordinateurs hors ligne.

Sur votre ordinateur:

Cherchez pour tous les fichiers .aet et copiez-les sur un disque amovible, comme une CD ou une clé USB.

Vous pouvez trouver ces fichiers pour Windows XP dans ce dossier: C:\Documents and Settings\[Utilisateur]\Application Data\Line 6\GuitarPort (illustration ci-après)



Pour Windows Vista et 7: C:\Utilisateurs\(nom utilisateur)\AppData\Roaming\Line6\GuitarPort (illustration ci-après)



Et pour les utilisateurs Mac: HD > Utilisateurs > (nom utilisateur) > Library > Application Support > Line 6 > GuitarPort (illustration ci-après)



Copiez le plus récent programme d'installation de POD Farm ou Gearbox sur votre disque amovible parce que votre ordinateur ne sait pas télécharger. (Logiciels Line 6)
Sur l'ordinateur nouvel:
  • Installez POD Farm ou Gearbox de votre disque amovible.
  • Copiez les fichiers .aet de votre disque amovible dans le dossier correct. (Comme décrit au-dessus)
Attention, s'il y en n'a pas un dossier GuitarPort, comme décrit au-dessus, vous devez créer ce dossier vous-même et copier les fichiers .aet dans ce dossier.


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