bruscoenni

Hola, Saludos, tengo un problema con mi ux1 la usaba perfectamente con windows 10, pero ahora pase para el 11 y no se instala con nada, ya autorice el equipo, descargue los ultimos drivers y aun nada, no funciona, enciende la luz roja y luego se apaga, no pasa a verde. la probe en mi dispositivo anterior y funciona, no tiene ningun problema pero necesito utilizarla en mi nuevo equipo, ya el otro no esta a mi disposicion para trabajar. podrian ayudarme?