Quiero actualizar Helix Rack desde el firmware 1.06.5 y no puedo ni hacer copia de seguridad

[jorge_malmi]

Buenos días. Tengo un Helix Rack que nunca he actualizado, con el firmware 1.06.5, y ahora me han entrado ganas de hacerlo. En el pc descargo los drivers y el Hx edit 1.4, que según las instrucciones de Line 6 es el que hay que instalar para hacer una copia de los presets.

Una vez hecho esto, conecto Helix al pc, y al abrir el editor Hx edit la pantalla del ordenador se pone en negro. Lo probé con un portátil, y en este caso Windows da un pantallazo azul.

Me gustaría que me dijérais cómo proceder para poder hacer la copia de presets sin problemas, y llegar a actualizar Helix rack al firmware 3.70.

Gracias y saludos.

Jorge Malmierca García

 

[theElevators]

Create a full backup of your Helix.  Save it on your computer.  The full backup will contain your presets, which you can then upload after you upgrade.

[mglbuster]

Hola, yo acabo de actualizar desde la 1.06.5 a la 3.70 con el line6 center y todo correcto. Lo único al no haber conexión no pude hacer backup, pero m daba igual, la verdad. 

 

Con esa aplicación si se detecta la Helix y se actualiza bien.