bruscoenni Posted February 6 Share Posted February 6 Hola, Saludos, tengo un problema con mi ux1 la usaba perfectamente con windows 10, pero ahora pase para el 11 y no se instala con nada, ya autorice el equipo, descargue los ultimos drivers y aun nada, no funciona, enciende la luz roja y luego se apaga, no pasa a verde. la probe en mi dispositivo anterior y funciona, no tiene ningun problema pero necesito utilizarla en mi nuevo equipo, ya el otro no esta a mi disposicion para trabajar. podrian ayudarme? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
datacommando Posted February 7 Share Posted February 7 On 2/6/2025 at 5:47 AM, bruscoenni said: Hola, Saludos, tengo un problema con mi ux1 la usaba perfectamente con windows 10, pero ahora pase para el 11 y no se instala con nada, ya autorice el equipo, descargue los ultimos drivers y aun nada, no funciona, enciende la luz roja y luego se apaga, no pasa a verde. la probe en mi dispositivo anterior y funciona, no tiene ningun problema pero necesito utilizarla en mi nuevo equipo, ya el otro no esta a mi disposicion para trabajar. podrian ayudarme? “Hello, Greetings, I have a problem with my ux1 I used it perfectly with Windows 10, but now I went to 11 and it doesn't install with anything, I already authorised the computer, I downloaded the latest drivers and still nothing, it doesn't work, it turns on the red light and then turns off, it doesn't go green. I tested it on my previous device and it works, it doesn't have any problem but I need to use it on my new computer, the other one is not at my disposal to work. Could you help me?” Firstly, you have posted your question to the Helix user group, when you should have posted to the TonePort section here: https://line6.com/support/forum/30-pod-farm-pod-studio-toneport/ Secondly, have you downloaded and installed the necessary driver? The latest version 4.2.7.7 for Windows 11 is from 2019. Please note that your TonePort UX1 is a legacy product. Hope this helps/makes sense. En primer lugar, ha publicado su pregunta en el grupo de usuarios de Helix, cuando debería haberla publicado en la sección de TonePort aquí: https://line6.com/support/forum/30-pod-farm-pod-studio-toneport/ En segundo lugar, ¿ha descargado e instalado el controlador necesario? La última versión 4.2.7.7 para Windows 11 es de 2019. Tenga en cuenta que su TonePort UX1 es un producto heredado. Espero que esto ayude/tenga sentido. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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