He tenido el mismo problema, y me doy cuenta que es una falla de fabrica. La conecciones USB de la POD HD500 son pesimas y lamentablemente para actualizar necesitas que la reconcosca el PC.
Lamentable que un equipo de esta calidad tenga un conector tan malo.
Mi POD HD esta en la basura....
I have the same problem, I have not been able to establish the factory installation, USB does not recognize him, it restarts every 5 seconds. I have not found other solution, but the team qui pull away.