fabeland Posted August 8, 2019 Share Posted August 8, 2019 bonjour a tous Après avoir suivis les instructions de mise a jours vers hx edit 2.81 et updater 1.81 mon Helix floor bloque au démarrage. message : -3 boot failure. entered update mode! pourtant il se connecte sur l'updater 1.81 ... et je suis enregistré, loggé ... mais rien ne se passe je n'arrive pas a résoudre ce problème ... aidez moi svp ... merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
luctanguay101 Posted August 8, 2019 Share Posted August 8, 2019 Même constat içi :-( Luc Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
christog Posted August 8, 2019 Share Posted August 8, 2019 35 minutes ago, lucust said: Même constat içi :-( Luc Bonjour Même constat pour moi cela fait 12 heures que le processus d'update est lancé . Jusqu'à l'apparition du message "boot failure.Entered Update Model tout s'est bien passé", j'ai suivi la procédure "ignorez le message et cliquez sur ok" et puis ....nada Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
datacommando Posted August 8, 2019 Share Posted August 8, 2019 9 hours ago, fabeland said: bonjour a tous Après avoir suivis les instructions de mise a jours vers hx edit 2.81 et updater 1.81 mon Helix floor bloque au démarrage. message : -3 boot failure. entered update mode! pourtant il se connecte sur l'updater 1.81 ... et je suis enregistré, loggé ... mais rien ne se passe je n'arrive pas a résoudre ce problème ... aidez moi svp ... merci Bonjour. Vous ne mentionnez pas si vous mettez à jour à partir de 2.80 ou une version antérieure. Il est utile de savoir cela ainsi que toute information concernant votre ordinateur et votre système d'exploitation. Si vous utilisez un PC et Windows 10, la défaillance peut être due à un problème de «pilote». De nombreux rapports signalant l'arrêt de l'installation ont été signalés. Vous devez ensuite réinstaller les «pilotes Line 6» avant que Windows ne puisse se connecter à votre Helix et terminer la mise à jour. J'espère que cela aide et fait sens. Toutes mes excuses pour les erreurs dans la traduction française en ligne. Vous voudrez peut-être vérifier dans ces discussions tout indice susceptible de vous aider. https://line6.com/support/topic/48446-28-update-stuck-in-boot-failure-entered-update-mode/ https://line6.com/support/topic/48526-helix-lt-28-update-frozen/ https://line6.com/support/topic/48466-helix-lt-failed-while-updating-28/ https://line6.com/support/topic/48425-installed-28-helix-rack-bricked-cant-roll-back-boot-mode-does-fail/ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sstan Posted August 8, 2019 Share Posted August 8, 2019 Hello, vaut-il mieux mettre à jour la 2.81 à partir de la 2.71 ou de la 2.80 ? cdlt Stan Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
olineo57 Posted August 8, 2019 Share Posted August 8, 2019 pareil pour moi m.a.j depuis la version 2.71 a 2.81 sur pc Windows 10 et plantage en pleine installation message boot Failure plus moyen de rien faire! please help!!! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
datacommando Posted August 8, 2019 Share Posted August 8, 2019 1 hour ago, Sstan said: Hello, vaut-il mieux mettre à jour la 2.81 à partir de la 2.71 ou de la 2.80 ? cdlt Stan Stan, Ce n'est pas une question de savoir si l'un est plus facile que l'autre, ce n'est pas pertinent. Ce qui est important est ceci: Les notes de mise à jour indiquent qu'il existe deux méthodes différentes pour effectuer la mise à jour en fonction du micrologiciel de votre appareil. 1. Si vous avez 2.80 installé ou 2. si vous avez 2.71 ou une version antérieure installée Vous avez choisi l'option qui convient le mieux à votre situation et suivez les instructions à la lettre. Ils remplissent tous deux la même fonction mais partent d’un réglage de base différent. J'espère que cela t'aides. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fabeland Posted August 8, 2019 Author Share Posted August 8, 2019 re bonjour a tous, j'ai résolu mon problème avec l'aide par téléphone de line 6 il faut tout désinstaller... puis redémarrer reinstaller updater 2.81 ensuite changer de port usb, surtout pour l'usb3 qui ne fonctionne pas tout rebrancher puis recommencer la mise a jour bonne chance a tous musicalement Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
datacommando Posted August 8, 2019 Share Posted August 8, 2019 1 hour ago, olineo57 said: pareil pour moi m.a.j depuis la version 2.71 a 2.81 sur pc Windows 10 et plantage en pleine installation message boot Failure plus moyen de rien faire! please help!!! Salut, Voir mon article ci-dessus sur le problème des «pilotes» dans Windows 10. Assurez-vous également que l'application HX Edit n'est pas ouverte pendant le processus d'installation. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
datacommando Posted August 8, 2019 Share Posted August 8, 2019 3 minutes ago, fabeland said: re bonjour a tous, j'ai résolu mon problème avec l'aide par téléphone de line 6 il faut tout désinstaller... puis redémarrer reinstaller updater 2.81 ensuite changer de port usb, surtout pour l'usb3 qui ne fonctionne pas tout rebrancher puis recommencer la mise a jour bonne chance a tous musicalement Voilà! Résolu Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sstan Posted August 8, 2019 Share Posted August 8, 2019 52 minutes ago, datacommando said: Stan, Ce n'est pas une question de savoir si l'un est plus facile que l'autre, ce n'est pas pertinent. Ce qui est important est ceci: Les notes de mise à jour indiquent qu'il existe deux méthodes différentes pour effectuer la mise à jour en fonction du micrologiciel de votre appareil. 1. Si vous avez 2.80 installé ou 2. si vous avez 2.71 ou une version antérieure installée Vous avez choisi l'option qui convient le mieux à votre situation et suivez les instructions à la lettre. Ils remplissent tous deux la même fonction mais partent d’un réglage de base différent. J'espère que cela t'aides. Merci, j'ai trouvé le process indiqué :-) Bon là boot failure, j'essaye de nouveau de relancer l'update ... Fermer hx update Éteindre helix floor Rallumer helix floor Ouvrir line 6 updater Le floor est reconnu Relance de l'update Update ok Message du redemarrage Le helix redemarre Rebuilding presets et frmware 2.81 marqué sur l'ecran du helix Le helix s'ouvre sur mon preset 01a Fermer line 6 updater. Ok Ok Ok Ok Je m'en vais checker si tout va bien dans hx edit ... Allez lez gars, ça va marcher ... ;-) Patience et concentration. A plus. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
datacommando Posted August 8, 2019 Share Posted August 8, 2019 8 minutes ago, Sstan said: Allez lez gars, ça va marcher ... ;-) Patience et concentration. A plus. Merci, Stan, Je suis content que votre Helix ait été mis à jour sans trop de problèmes. Heureux d'avoir aidé de façon modeste. S'amuser Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dduthoit Posted August 8, 2019 Share Posted August 8, 2019 Bonjour , même problème , -3 boot failure .Entered update model , après avoir appuyé sur ok , à la demi mise à jour , plus rien ... que faire ? Par ailleurs je n'ai pas fait de backup car jusqu'à présent pas de pb avec les update.... les sons du répertoire de 2 groupes ...grosse catastrophe. Comment fait on pour contacter line 6 , au téléphone , en français? Merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dduthoit Posted August 8, 2019 Share Posted August 8, 2019 ..je précise que je travaille sous windows 10... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
HonawEkleipsis Posted August 8, 2019 Share Posted August 8, 2019 (edited) Salut tous Bon j'étais effectivement entrain de faire la mise a jour vers la 2.81 depuis la 2.71, ça ne marchais pas du coup j'ai éteins. Je suis repasser en 2.71 et la je passe en 2.80 et pour le coup ça fonctionne. Je vous tiens au jus pour voir si j'arrive a passer a la 2.81 depuis la 2.80 sans encombre ! Mise à jour du post : C'est tout bon pour moi ! J'ai bien réussis a passé en 2.81 en refaisant toute les mise a jour d'avant, c'est a dire 2.71 > 2.80 > 2.81 Edited August 8, 2019 by HonawSeven Update Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
vanog Posted August 10, 2019 Share Posted August 10, 2019 (edited) Bonjour à tous , Même problème mais en plus mais maintenant line 6 updater ne reconnait plus mon helix, donc impossible de revenir en arrière ni de refaire la manip'.... Une solution? Edited August 10, 2019 by vanog Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
francky60 Posted September 2, 2019 Share Posted September 2, 2019 Salut à tous, J'ai rencontré le même problème que vous. Pour s'en sortir il faut simplement télécharger le fichier HXEdit ver 2,81, l'éxécuter (mon OS est W10) et rebooter le pc. Les pilotes se trouvant maintenant à jour, vous pouver relancer Line6 Updater (à jour aussi bien sur, ver 1,18) , votre Helix sera reconnu et donc plus de problème. bon courage Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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