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  1. NOTE: HD model packs are not compatible with POD Farm 2.5. Only standard model packs can be used with a Line 6 device and/or a computer authorized with POD Farm 2.5 or better. This is a step by step guide on using the Line 6 License Manager to install Model Packs on the POD HD500X and HD Pro X. If you have Line 6 Monkey installed, then you have Line 6 License Manager. There are a few things to check before we get started: Make sure you have the latest version of Line 6 Monkey installed. If you don't you can find it here: http://line6.com/software/ Line 6 License Manager comes in the Line 6 Monkey installer. Before you Begin: Connect your POD via USB, open Line 6 Monkey and make sure the latest drivers are installed. Next, the Flash Memory version on your POD must be version 2.60 or higher: And the firmware must be updated to version 1.04 or higher. Step by Step in Line 6 License Manager: After your POD is updated it's time to run the License Manager. You can access it in the Start Menu on Windows or in C:\Program Files(x86)\Line6\Tools on a Mac it's in the Applications\Line 6 Folder in Finder. When License Manager opens it looks like this: Click the Login Button and type your username and password for Line6.com: Once you are logged in, you will see your computer and the POD: Authorize your computer first: Then highlight the POD: And authorize again: Next, the POD will indicate that there are add-ons that need to be installed: Click the install button to program your model packs on the POD: The POD will tell you to Power Cycle. Unplug the power for 5 seconds and plug it back in. Now you can Check the hardware for your new amp models buy putting your cursor over the amp icon in a patch and using the first knob under the LCD screen to search: Enjoy your new amp models! About Amp Models: Here is a Full list of Amp models in the Fully Loaded Bundle: http://store.line6.com/software/hd-model-packs/hd-fully-loaded-bundle.html You can learn more about individual model packs here: http://store.line6.com/software/hd-model-packs.html Keep in Mind that the new amp models will "allude" to the amp they are modeling like all of our Line 6 models. Example: VOX® AC30 (Fawn Bright Ch.) = A30 FAWN BRT on the hardware. NOTE: HD model packs are not compatible with POD Farm 2.5. Only standard model packs can be used with a Line 6 device and/or a computer authorized with POD Farm 2.5 or better.
  2. I have a POD HD500 that i have just recently bought. I have previous experience with this pedal, but have never run into an issue like this one. I will do my best to explain this without getting anyone confused. I have 2 Computers. A custom build and a factory built Dell. The POD HD500 drivers will not properly install on my custom built PC, but install perfectly fine on the factory built Dell. The custom built computer is my primary computer and the one I am wanting to use for recording. This issue is very odd to me because i have previously had a friends HD500 connected to the custom built pc for 3 months and it worked fine. I haven't made any changes to the computer since then. I have tried installing the drivers as administrator, tried every USB port (which all work fine for any other devices). My PC recognizes the POD HD500 in the device manager, but is not recognized in Line 6 Monkey or HD500 Edit. I am at a loss and would appreciate any helpful advice.
  3. how to? is it a problem if you authorize the pod farm on a windows vista, then copy the files into a windows 7 ?
  4. Where is everyone downloading HD500X Edit from? I have searched everywhere, including through all the forums, looking for a link or for someone to have said something. On the downloads page it shows all of the other products and their edit software EXCEPT hd500x. Did they remove it for some reason? Am I blind to something? Everytime I call customer support they say they're in a meeting and call back in an hour. Someone please show me where you are all seemingly easily getting this program. I even downloaded the regular HD500 Edit just in case every 500X owner was using that, but calling it 500X. Anyway, program doesn't recognize my 500X. Thank you for any help, Thanasi
  5. Deutsch Français In order for your computer to recognize your device when you are connected via USB, you will first need to install the appropriate drivers. Here is what you will need to do to install drivers on a Mac computer: 1) Download and launch the latest version of Line 6 Monkey, which is your intelligent updater program for Line 6 gear. See the following link for more information on Line 6 Monkey: Line 6 Monkey Installation and F.A.Q. 2) Turn off all other programs and disconnect all non-essential USB and Firewire devices (printers, cameras, mp3 players, etc.) from the computer (USB mouse and keyboard can be an exception if you do not have an alternative). 3) Launch Line 6 Monkey. If your unit is not connected (or there are no previous drivers installed), Monkey will ask you to choose the Line 6 device you wish to configure. For this tutorial we will select a Line 6 Guitarport from the dropdown menu. 4) In the Updates tab, highlight Drivers and select "Update Selection" on the right hand side of Line 6 Monkey's user interface. 5) Monkey will connect to the Line 6 server and download the appropriate drivers for your Line 6 device. If you receive the following message you can select "Remind me later" to continue the installation. 6) After the drivers are downloaded, Line 6 Monkey will exit so the Driver Install program can run. Select "OK". 7) Select "Continue" to move to the next section. 8) Select "Continue" to move to the next section. 9) Select "Continue" to move to the next section. 10) Select "Agree" to move to the next section. 11) Select "Install" to install the Line 6 drivers to your hard drive. 12) Enter your administrative user name and password to install the drivers, then select "OK". 13) Select "restart" to restart you computer and begin using your Line 6 Hardware. If your driver install was unsuccessful, please see the following link for further assistance. Computer System Audio Optimization Mac: USB Geräte: Treiberinstallation: Damit Ihr Computer Ihr Line 6 Gerät erkennt wenn Sie es per USB anschließen müssen Sie erst passende Treiber installieren. Um nun Treiber auf Ihrem Windows Computer zu installieren müssen sie folgende Schritte durchführen: 1. Laden Sie sich die neuste Version der Line 6 Monkey Software herunter und installieren Sie diese. Line 6 Monkey ist das Programm, welches Ihre Line 6 Produkte aktualisiert. Für weitere Informationen, klicken Sie folgenden Link: Installation und F.A.Q. zur Line 6 Monkey Software 2. Schließen Sie alle unnötigen Programme und trennen Sie nicht unbedingt nötige USB- und Firewire Geräte von Ihrem Computer. (Drucker, Kameras, MP3 Player,...) 3. Starten Sie Line 6 Monkey. Wenn Ihr Gerät nicht verbunden ist (oder noch keine Treiber installiert sind) wird Monkey Sie nach dem Gerät fragen, welches Sie konfigurieren wollen. Für diese Anleitung werden wir Line 6 Guitarport auswählen. 4. Im "Updates" Tab wählen Sie nun "Drivers" aus und klicken auf "Update Selection" auf der rechten Seite des Interfaces. 5. Monkey verbindet sich nun mit unserem Server und lädt die richtigen Treiber für Ihr Line 6 Gerät herunter. Sollten Sie folgende Nachricht erhalten klicken Sie auf später... 6. Nachdem die Treiber heruntergeladen sind wird sich Monkey schließen und die Treiber Installationssoftware starten. Klicken Sie OK. 7. Klicken Sie auf "Weiter" um zur nächsten Sektion zu gelangen. 8. Klicken Sie auf "Weiter" um zur nächsten Sektion zu gelangen. 9. Klicken Sie auf "Weiter" um zur nächsten Sektion zu gelangen. 10. Klicken Sie auf akzeptieren um zur nächsten Sektion zu gelangen. 11. Klicken Sie auf "Installieren" um die Line 6 Treiber zu installieren. 12. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Passwort ein um die Treiber zu installieren. Klicken Sie dann auf "OK". 13. Klicken Sie dann auch neustarten um den Computer neu zu starten. Sollte die Installation nicht erfolgreich gewesen sein, klicken Sie auf den folgenden Link für weitere Hilfestellung. Audio Optimierung für Computer Systeme Windows: Appareil USB: Installation des pilotes: Pour que votre ordinateur puisse reconnaître l'appareil Line 6 que vous voulez connecter, il a besoin des pilotes. Pour installer des pilotes, vous devez procéder comme-ça: 1. Téléchargez et installez la version la plus récente du logiciel Line 6 Monkey. Line 6 Monkey est le programme qui met vos produits Line 6 à jour. Pour recevoir des informations supplémentaires, utilisez ce lien: Installation et foire de questions Line 6 Monkey 2. Fermez tous les programmes inutiles et détachez les appareils USB et Firewire inutiles de votre ordinateur. (Imprimante, caméra, lecteur mp3,…) 3. Démarrez Line 6 Monkey. Si votre appareil n'est pas encore connecté (ou aucun pilote est installé) Line 6 Monkey vous demande l'appareil vous voulez configurer. Nous choisissons Line 6 Guitarport pour ce tutoriel. 4. Dans le tab "Updates" cliquez "Update Selection" à gauche de l'interface. 5. Maintenant, Line 6 Monkey se connecte à nos serveurs et télécharge les pilotes correctes pour votre appareil Line 6. Si vous recevez cette message, cliquez rappelez-moi. 6. Après ce téléchargement a fini, Monkey se ferme et ouvre l'installation de pilotes. Cliquez OK. 7. Cliquez "Suivant" pour continuer. 8. Cliquez "Suivant" pour continuer. 9. Cliquez "Suivant" pour continuer. 10. Cliquez "J'accepte" pour continuer. 11. Cliquez "Installer" pour installer l'appareil Line 6. 12. Entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe pour installer les pilotes. Cliquez sur "OK". 13. Cliquez "Redémarrer" pour redémarrer l'ordinateur. Si votre installation des pilotes a échoué, veuillez utiliser ce lien pour recevoir d'assistance supplémentaire: Optimisation audio pour l'ordinateur
  6. Deutsch Français The POD Farm 2.5 software license, when purchased from our website online store, is a license that is placed on your Line 6 account. Nothing will be sent by mail. You can download the latest POD Farm 2.5x software free from our Downloads link on our website. You use the Line 6 License Manager software to authorize that license to your computer or Line 6 hardware to begin using the POD Farm 2.5 software. 1. Download and install POD Farm 2.5x from our downloads page for free here. This will install: POD Farm 2.5x application Drivers for Line 6 hardware Line 6 Monkey update utility Line 6 License Manager 2. After installing the software above, connect your Line 6 hardware (if applicable) and run the Line 6 Monkey to ensure that the POD Farm 2.5x application and your Line 6 hardware drivers* are updated (*Line 6 hardware only). 3. Close Line 6 Monkey and run Line 6 License Manager: If you are using Line 6 hardware (POD Studio/Toneport), select the hardware from the left side of License Manager and hit the 'Authorize' button for that device. Afterward, you may need to click on an 'Install' button to install the assets to the Line 6 hardware. Do NOT authorize your computer if you are using Line 6 Hardware with POD Farm 2.5x. If you are NOT using Line 6 hardware with POD Farm, just select your computer within License Manager and just click the 'Authorize' button to authorize the license to the computer. *For a Video outline of how License Manager works click Here. 4. Close License Manager and start POD Farm 2.5x. You can now begin using the program. If you are using Line 6 hardware, make sure to connect your speakers or headphones to the Audio OUTPUTS of the Line 6 hardware. POD Farm 2.5 Setup Die POD Farm 2.5 Software Lizenz, sofern aus unserem Webshop gekauft, ist eine auf Ihrem Line 6 Konto abgelegte Lizenz. Sie werden keine Email mit der Lizenz erhalten. Sie können die neuste Version von POD Farm 2.5x umsonst in der Downloadliste auf unserer Webseite finden. Sie müssen die Line 6 License Manager Software benutzen um Ihren Computer oder Ihr Line 6 Gerät für die Nutzung der POD Farm 2.5 Software zu autorisieren. 1. Laden Sie sich POD Farm 2.5x von unserer Downloadseite umsonst herunter und installieren Sie es. Dies wird die folgende Software installieren: POD Farm 2.5x Treiber für Ihre Line 6 Hardware Line 6 Monkey zur Aktualisierung Ihrer Line 6 Produkte Line 6 License Manager 2. Nachdem Sie die oben genannte Software installiert haben schließen Sie Ihre Line 6 Hardware (falls zutreffend) an Ihren Computer an und starten Sie Line 6 Monkey um zu überprüfen ob Ihre Line 6 Hardware Treiber* sowie Ihre POD Farm 2.5x auf dem neuesten Stand sind. (*Line 6 Hardware ausschließlich.) 3. Schließen Sie Line 6 Monkey und starten Sie den Line 6 License Manager: Sollten Sie Line 6 Hardware benutzen (POD Studio/Toneport), wählen Sie die Hardware an der linken Seite des License Managers aus und drücken Sie den "Authorize" Knopf. Danach müssen Sie möglicherweise einmal auf "Installieren" drücken um Erweiterungen auf Ihrem Gerät zu installieren. Achtung, autorisieren Sie Ihren Computer nicht wenn Sie Line 6 Hardware mit POD Farm 2.5x benutzen. Wenn Sie die Line 6 Hardware nicht mit POD Farm benutzen, können Sie einfach Ihren Computer im License Manager auswählen und auf "Authorize" klicken um eine Lizenz auf Ihrem Computer zu autorisieren. *Hier können Sie sich ein Video zur Benutzung des License Managers ansehen. (in Englisch) 4. Schließen Sie den License Manager und starten Sie POD Farm 2.5x. Sie können das Programm nun benutzen. Sollten Sie Line 6 Hardware benutzen, stecken Sie Ihre Lautsprecher oder Kopfhörer in die Audio Ausgänge des Line 6 Gerätes. Setup POD Farm 2.5 La licence du logiciel POD Farm 2.5, si vous l'avez acheté dans notre boutique en ligne, est une licence attachée à votre compte Line 6. Vous n'obtiendrez aucun email de nous avec la licence. Vous pouvez télécharger la version, la plus nouvelle de POD Farm sur notre site web. Vous devez utiliser le Line 6 License Manager pour autoriser votre ordinateur ou appareil Line 6 pour l'utilisation du logiciel POD Farm 2.5. 1. Téléchargez POD Farm 2.5x gratuitement de notre site des téléchargements. Installez-le. Ce logiciel installera les programmes ci-après: POD Farm 2.5x Les pilotes pour votre appareil Line 6 Line 6 Monkey pour les mises à jour de vos produits Line 6 Line 6 License Manager 2. Après vous avez installé ces logiciels, connectez votre appareil Line 6 (si besoin) avec votre ordinateur et démarrez Line 6 Monkey pour mettre à jour vos pilotes des appareils Line 6 et POD Farm 2.5x. 3. Fermez Line 6 Monkey et démarrez le Line 6 License Manager: Si vous utilisez du hardware Line 6 (POD Studio/Toneport), choisissez l'appareil à gauche du License Manager et cliquez "Authorize". Après vous devez éventuellement cliquer "Installer" pour installer les extensions sur votre appareil. Attention, n'autorisez pas votre ordinateur si vous utilisez des appareils Line 6 avec POD Farm 2.5x. Si vous n'utilisez pas des appareils Line 6 avec POD Farm, vous pouvez cliquer sur votre ordinateur dans le License Manager et cliquer "Authorize" pour autoriser l'ordinateur. *Ici vous pouvez regarder une vidéo concernant l'utilisation du License Manager. (en anglais) 4. Fermez le License Manager et démarrez POD Farm 2.5x. Vous pouvez utiliser ce programme maintenant. Si vous utilisez des appareils Line 6, insérez vos haut-parleurs ou écouteurs dans les sorties audio du appareil Line 6.
  7. *NOTE: Any customization/modification performed will void the warranty if it results in damage to the guitar. JTV-59 JTV-69 JTV-89
  8. Please go through the following checklist before updating the flash memory of your Variax guitar to ensure the update completes successfully: Ensure that the interface you are using to update the Variax with (Workbench Interface, PODxt Live/Pro, POD X3 Live/Pro, POD HD500/HD Pro, Vetta II) is NOT connected to the computer through a USB hub. Make sure to connect the interface into a USB port directly into the computer, especially into the back of a desktop. If problems persist, make sure to test all of the USB ports on the computer. Avoid plugging into USB ports found on keyboards, monitors, or laptop docks. [*]When using the Workbench Interface to update or edit the Variax guitar, ensure that a charged battery is in the guitar (JTV only) and a 1/4" TS mono cable is inserted into the guitar's output jack, or that the stereo TRS cable is plugged into the Variax providing power from the XPS power supply to power on the guitar. [*]On a James Tyler Variax guitar, ensure that the Volume knob on the guitar is NOT set to the '0' position as it will put the guitar into Power Save Mode. Make sure that the Volume knob is set higher than 0 when updating or editing the JTV guitar. [*]Please use the VDI Cable that comes with the JTV guitar when updating the flash memory on that guitar. Avoid using VDI or CAT5 cables longer than 10 ft. in length when updating any Variax guitar. [*]Close out any other applications running on your computer before updating the Variax guitar. Q: How do I update or re-install the flash memory on my Variax Electric 300, 500, 600, 700 and James Tyler Variax guitars? A: These instruments can only be returned to factory reset by reinstalling the flash memory. You will need to connect your Variax to the workbench software using your Variax enabled hardware (i.e. Variax Hardware interface, POD XT/X3 Live, POD X3 Pro, VETTA with VDI, or POD HD500), then you will have to connect your interface to your computer via USB. Once the guitar and interface are connected to the computer, you will need to run Line 6 Monkey. See the following link for more information on connecting your device to your computer and installing Line 6 Monkey: Line 6 Monkey Installation and F.A.Q. USB Connectivity with Line 6 Devices Once you have Monkey installed and your computer is recognizing the connection, see the screen shots for the reflash procedure: 1) Once you run Line 6 Monkey, Monkey may ask you to register. If you do not wish to register (or have already registered) select "remind me later". 2) If you want to reinstall the factory presets (or update the firmware), select "Flash Memory" the select "Reinstall Latest" 3) Select "OK" to agree to the software license 4) Select "yes" or "no" If you want to keep the patches on the instrument 5) Select "Yes" to continue with the update. Do not disconnect the variax during the update. 6) Line 6 Monkey will reinitialize the device and update the flash memory. You can watch the progress on the blue bar on the right side of Monkey. 7) Once the update is complete you will need to select "OK" to continue. Note: Older v1.71 and v1.82 Models might not be compatible with the v1.90 and v2.00 data block formats. Variax Bass 700/705 Reflash Factory defaults must be restored one at a time. Select the Model you wish to normalize, the place the blend and two tone controls in the detent (center) position. Now press the Model select pot down until the indicator light stops flashing. The Model should now be restored to factory settings. Use this procedure for any model you want to restore to the factory setting. The Variax bass series can also be "reflashed" using the procedure for the Variax electric guitars described above.
  9. Firmware v2.09 Release Notes: Eliminated slight delay when entering Record mode. Fixed problem with extended-ascii characters in file names. Fixed Undo issue for recordings loaded directly from SD-Card, where the last two overdubs would be erased instead of only the most recent one. v2.09 Firmware Update Instructions: After you download the v2.09 update to your computer, please click here for step by step instructions on how to install the update. (Instructions are for v2.07, but they are essentially the same for v2.09. Note: If you are updating from v2.07, you can skip Step 4 -- no need to power up your Spider Jam with the SD card inserted -- simply insert SD card with power on as described in Step 3, then proceed to Step 5). Note: SD Card must be no larger than 2 GB capacity! Spider Jam Advanced Guide: For in-depth info on features and functionality of the Spider Jam not included in the Pilot's Handbook, check out: Spider Jam Advanced Guide. WARNING: BACK UP YOUR FILES! The v2.09 update will erase all the internal recordings you have made. If you want to save them, use an SD card to create backups (via the TRANSFER ALL TO CARD command) then copy them from your SD card onto your PC for safe keeping (using an SD card reader). You can then reload your files using an SD card at any time after you have completed the update. The v2.09 update will erase all the custom guitar presets you have made. Here are the instructions on Saving and Loading the presets to and from the Spider Jam: STORING PRESETS Created a User Tone and Saved it to a user location. In the SETTINGS/TONE menu, please make sure RECORDINGS SET TONE is set to ON. Made a recording with that guitar tone and save the recording to the internal memory. Do this for every preset you would like to store. In the SAVE menu, select the TRANSFER ALL TO CARD option. All of your recordings and their associated tone will be saved to the SD card. [*]LOADING PRESETS To transfer them back into the amp, go to the SAVE menu and choose the TRANSFER ALL FROM CARD option. This will load the recordings and the associated presets back onto the Spider Jam. Now, when you load a recording that was transferred onto the Spider Jam from the SD Card, the preset that was stored with the recording will be loaded with the recording. It will show in the SETTINGS/TONE menu with an asterisk (*) next to the name. To store this preset back into the Spider Jam User presets, go to the SAVE menu and select SAVE GUITAR TONE to store the preset in the User location you desire. Note: If you are updating from v1.04, you should back up your recordings by connecting a recording device to your Spider Jam RCA Outputs/JM4 Stereo Line Out (tape or hard disk recorder, computer sound card, etc.) then record them as you would any other recorded material in real time. (Tip: Record them in WAV format at 44.1, 16 bit mono; that way you can reload them into your Spider Jam later). Instructions for updating (also attached): 1. If you haven't done so already, download the latest firmware to your computer desktop from the Line 6 website (log in with your Line 6 User Name) here: Spider Jam 2.09 Firmware. The downloaded file will be named "fw.bin", with no number. Please save this to your desktop to easily find the file once the file has been downloaded. Note: You will need to delete any previous Spider Jam updates from your desktop prior to saving the Spider Jam 2.09 firmware, as the both devices will not recognize any firmware with an extension or name alterations. 2. Copy the downloaded fw.bin file to a blank SD card via an SD card reader. When the copy is complete, put the downloaded fw.bin file in a safe place on your PC for future reference -- for example, put it in a new folder labeled 'Spider Jam Flash', noting the version number. 3. Insert your SD card into the Spider Jam SD card slot. Note: Spider Jam owners running v1.04 should press and hold the SAVE button while powering up the Spider Jam (release SAVE after Spider Jam powers up from the SD card). 4. Press the SAVE button to display the menu items in the LCD if they aren't already displayed. 5. Turn the wheel and navigate to FIRMWARE UPGRADE at the bottom of the menu list then press Right Arrow to display the upgrade screen. 6. Press Up Arrow for YES to proceed with the update -- the Spider Jam or JM4 Looper will update itself from the SD Card. When the update is complete, the Spider Jam will power cycle itself. Note: Do not turn off power in the middle of the update! 7. Verify the update was successful by previewing a few Songs and Drum tracks (scroll thru the list; each track will play for a few seconds when you select it). 8. After verifying the update was successful, press the SAVE button again to display the menu list. 9. Turn the wheel and navigate to FORMAT CARD then press Right Arrow to display the format screen. 10. Press Up Arrow for YES and the Spider Jam/JM4 Looper will format the SD Card, preparing it for normal operation. 11. When formatting is complete, you're all set. If you ever want to reinstall your firmware, go back to your computer and copy the 'fw.bin' file to your SD Card, then repeat the above steps from Step 2. 12. If you want to load your backed up .WAV files into your Spider Jam again, simply copy them from your computer into the "LINE6" folder on your SD card using your SD card reader, then load them into your Spider Jam using the IMPORT WAV FILE FROM CARD command (consult the Spider Jam Advanced Guide for info on the option of viewing and loading your files via the SD Recordings Browser). If there is no LINE6 folder on the SD Card root directory, please create one. Format Alert: If your SD Card is rejected by the Spider Jam as not being FAT16, you should format your card and start over. See Format Instructions below. (Also attached) Mac OSX: Format SD Card to FAT16 1. Insert card into Mac via SD card reader 2. Name it UNTITLED (Double click on the icon on your desktop to open the drive>Right Click or CTRL Click on the Drive title and select the Rename option) 3. Open Terminal (via Applications/Utilities) 4. Copy and paste the following in the Terminal window exactly as written here and press Enter on your keyboard. diskutil partitionDisk /Volumes/UNTITLED 1 MBRFormat "MS-DOS FAT16" "UNTITLED" 100% 5. The SD Card will be formatted to FAT16 6. To confirm, open Disk Utility app (via Applications/Utilities) 7. Select your SD card icon to the left in the Disk Utility window 8. Look at the text info in the lower part of the window; it should look like this (the information displayed below is for a 1GB SD Card so your capacity read out will look different if you are using a 2GB card): Mount Point: /Volumes/UNTITLED Capacity: 952.4 MB (998,710,272 Bytes) Format: MS-DOS (FAT16) Available: 951.4 MB (997,638,144 Bytes) Owners Enabled: No Used: 784 KB (802,816 Bytes) Number of Folders: 0 PC: (XP/Vista/7) Format SD Card to FAT16 1. Start Windows Explorer 2. Click on My Computer 3. Select/Highlight The SD-Card Reader/Drive that contains the SD-Card 4. Right Mouse Click and select Format from the pop-up menu 5. Make certain the File System displays: FAT (Default) and not FAT 32 6. File Allocation Unit Size = Default 7. Press Start to begin Format (follow on-screen instructions) Note: On WinXP system there are only the options for formatting FAT and FAT 32 On Vista system there are the options for: FAT, FAT 32, NTFS, and exFAT
  10. Deutsch Français Q: What is Line 6 Monkey? A: Line 6 Monkey is the intelligent updater for your Line 6 hardware and software products. Q: Is Line 6 Monkey compatible with my computer? A: The latest version of Line 6 Monkey is compatible on Windows XP, Windows Vista, and Windows 7 on PC, and Intel Mac computers running OS X 10.5.x Leopard and later. (Line 6 Monkey 1.50 and newer do NOT support Mac OS X 10.4 Tiger or Power PC Mac computers). Q: How do I update Line 6 software with Line 6 Monkey? 1) Disconnect all non-essential USB, Firewire, and MIDI devices from your computer. Turn off any other programs that may be running and de-activate all anti-virus software installed on your computer. Do not use any USB hubs when using Line 6 gear at any time. See the following links for more information on connecting MIDI and USB devices to your computer: MIDI: Functionality, Control, and Connectivity with Line 6 Devices USB Connectivity with Line 6 Devices 2) Download the latest version of Line 6 Monkey for your operating system from the Line 6 software page. Go to the following link for software downloads: Line 6 Software Downloads 3) You can leave the "product" set on "all", then select Monkey from the software dropdown menu. 4) Select your Operating system ("OS") from the next dropdown menu. For this installation we will select Windows XP. 5) Select "go" 6) The first program at the top of the page will be the latest version of Line 6 Monkey available for download. Select the "download now" icon to download the program to your computer. We recommend saving the installation file to your desktop so it is easy to find. 7) Once Monkey is downloaded you will need to install the program to your computer. double click the installation icon to see the following window, then select "Next": 8) Agree to the license by clicking on the "I agree" and select "next" 9) Select "Install" 10) Select "Next" when the installation is complete 11) Choose if you want the Monkey icon on your desktop and select "Next" 12) Select "Finish" to exit the installation process. When the installation is complete you will run Line 6 Monkey. Choose the hardware device you wish to update. Once you have selected the unit you will be prompted in the updates tab to download the appropriate software and drivers for your unit. See the following documents for driver installation information: Windows USB Device Driver Installation Mac USB Device Driver Installation When the drivers are installed you can connect your device via USB into the computer with an active internet connection. Monkey will tell you exactly what Line 6 software is installed in your computer and what firmware is installed in your Line 6 hardware product. If updates or optional software accessories are available online, the Monkey will let you know and give you the ability to perform an update or purchase the accessory from within this application. Be sure to keep all of your hardware and software updated at all times to avoid communication errors. Q: How do I restore a tone bundle (all the presets) via Monkey? 1) Launch Line 6 Monkey and ensure that all the software is up to date. Then select "Backup and Restore." For this example we will use a PODxt device. 2) Under Restore, select "load bundle" 3) Select the bundle you want to load, then select "open". 4) Monkey will ask if you want to replace the presets in your unit. Select "yes". 5) Wait for the patches to load, then select "OK" when the patches are loaded. Line 6 Monkey Troubleshooting Q: I'm trying to update my Line 6 device with my MIDI interface but Line 6 Monkey doesn't recognize my gear? A: When updating a Line 6 device via a MIDI interface, please ensure that you are using the latest drivers for the interface. These drivers can usually be downloaded from the web site of the interface's manufacturer. Line 6 advises you do this in order to ensure that the updates will go smoothly. Q: Line 6 Monkey will not connect to the internet so that I can do my updates. Monkey says that there is no connection to the internet even though I am connected and able to access the internet normally? A: There are a number of issues that can cause Line 6 Monkey to not be able to connect with the Line 6 servers. The biggest offenders are pop-up blockers and surfing anonymizers. Monkey uses specific information in the internet headers to verify the connection between our servers and your gear. The end result of using programs like "Ghost Surf" (a popular surfing anonymizer) is that they strip out this information. As a result, Line 6 Monkey and the Line 6 servers cannot agree that they have a valid connection available. If you are using the Ghost Surf program or a similar surfing anonymizer service, then you would need to temporarily disable this feature while you are using LINE 6 MONKEY. Most such programs have a way to specify a particular web domain as 'safe', and you may simply be able to tell the program that line6.com can be trusted. If not, however, you will have to consult the documentation for the software to determine how to disable it for use with Line 6 Monkey. If you are using a product called GHOST SURF - make sure you don't have the "eye" visible in the task bar. Right click on the "eye" and select "exit" to turn Ghost Surf off. If this doesn't help, it may be one of the background processes that Ghost Surf starts. Ghost Surf 2005 will start a process called Scheduler daemon.exe which can be stopped using the Windows Task Manager. You can open the Task Manager Window by hitting the CTRL-ALT-DEL keys at the same time. Just select the Scheduler daemon.exe process and click the "End Process" button. To restart the process, go to the Ghost Surf 2005 directory and double click on the Scheduler daemon icon which is a lightning bolt. You'll also want to check and see if you (or your ISP) are running proxies that are not up to date. You can check this in the Tools/Internet Options menu of your browser. Q: Which server port does Monkey access and how does it need to be configured? A:Your server connections need to have port 80 outbound. Another option is to use a proxy server. Q: Line 6 Monkey freezes while detecting MIDI devices and I have to close it out from Task Manager. Is it broken? A: There are some 'virtual' MIDI devices that don't react well to MIDI scans and can hang the system. Before running Line 6 Monkey, make sure that any drivers for non-physical MIDI devices (like virtual synths and the like) are disabled to avoid this problem. Q: Why does Line 6 Monkey ask me to register my device even after I already have? A: The program is set to constantly remind you to register your gear, so if you are not signed in you will be prompted to register. You can always select "Remind Me Later" to continue to Line 6 Monkey. Installation und F.A.Q. zur Line 6 Monkey Software Was ist Line 6 Monkey? Line 6 Monkey ist die intelligente Software zur Aktualisierung Ihrer Line 6 Hardware und Software. Mit welchen Computern ist Line 6 Monkey kompatibel? Die neuste Version des Line 6 Monkey ist kompatibel mit Windows XP, Windows Vista und Windows 7 außerdem mit Mac OS X 10.5.x Leopard und neuer. (Line 6 Monkey 1.50 und neuer unterstützen Mac OS X 10.4 Tiger oder Power PC Mac Computer NICHT.) Wie kann ich meine Line 6 Software mit Monkey aktualisieren? 1. Trennen Sie alle unwichtigen USB, Firewire und MIDI Geräte von Ihrem Computer. Schalten Sie alle unnötigen Programme ab und deaktivieren Sie Ihre Antivirus Software. Benutzen Sie niemals USB hubs während Sie Line 6 Produkte verwenden. Bitte folgen Sie diesen Links um mehr Informationen über das Verbinden von MIDI und USB Geräten an Ihren Computer zu erhalten: MIDI: Funktionalität, Kontrolle und Konnektivität mit Line 6 Geräten USB Konnektivität mit Line 6 Geräten 2. Laden Sie sich die neuste Version des Line 6 Monkey für Ihr Betriebssystem von unserer Software-Seite herunter. 3. Das erste Menü können Sie einfach auf "All products" stehen lassen, im zweiten wählen Sie Line 6 Monkey aus. 4. Wählen Sie dann im dritten Menü Ihr Betriebssytem aus. Für unser Beispiel wählen wir Windows XP. 5. Klicken Sie "Go". 6. Das erste Programm oben auf der Seite ist die neuste verfügbare Version von Line 6 Monkey. Klicken Sie "Download Now" um das Programm herunterzuladen. Wir empfehlen die Installationsdatei einfach auf den Desktop abzuspeichern, dort ist diese einfach zu finden. 7. Sobald Monkey heruntergeladen ist, können Sie es dann auf Ihren Computer installieren. Doppelklicken Sie die Installationsdatei und klicken Sie im sich öffnenden Fenster "Weiter". 8. Akzeptieren Sie im nächsten Fenster die Lizenz und klicken Sie dann auf "Weiter". 9. Klicken Sie "Installieren". 10. Klicken Sie am Ende der Installation auf "Weiter". 11. Machen Sie dann im nächsten Fenster ein Häkchen wenn Sie Monkey als Verknüpfung auf Ihrem Desktop haben wollen. 12. Klicken Sie nun auf "Beenden". Wenn die Installation dann abgeschlossen ist können Sie Line 6 Monkey starten. Wählen Sie das Gerät aus, welches Sie aktualisieren wollen. Sobald Sie das Gerät ausgewählt haben werden Ihnen im "Updates" Tab die Software und Treiber für Ihr Gerät angezeigt. Schauen Sie sich das folgende Dokument an für Informationen bezüglich der Treiber Installation: Windows USB Device Driver Installation Mac USB Device Driver Installation Wenn die Treiber nun installiert sind können Sie Ihr Gerät via USB an Ihren Computer (muss aktive Internetverbindung haben) anschliessen. Monkey kann Ihnen genau sagen, welche Line 6 Software auf Ihrem Computer installiert ist und welche Firmware Ihre Geräte haben. Sollten Updates oder zusätzliche Software verfügbar sein, wird Monkey Ihnen die Möglichkeit geben diese herunterzuladen bzw. zu kaufen. Bitte stellen Sie sicher, dass Hardware und Software immer auf dem neuesten Stand sind, um Kommunikationsfehler zu vermeiden. Wie kann ich ein "tone bundle" (mit den dazugehörigen Presets) via Monkey wiederherstellen? 1. Starten Sie Monkey und aktualisieren Sie jegliche Software. Klicken sie auf "Backup and Restore". In unserem Beispiel benutzen wir ein PODxt. 2. Unterhalb von "Restore" klicken Sie dann auf "Load Bundle..." 3. Wählen Sie das Bundle aus, welches Sie laden wollen und klicken Sie auf "Öffnen". 4. Monkey wird nachfragen, ob Sie die Presets in Ihrem Gerät überschreiben wollen, klicken Sie auf "Yes" 5. Warten Sie bis das Patch geladen ist und klicken Sie auf "OK". Line 6 Monkey: Fehlerbehebung: Ich versuche mein Line 6 Gerät per MIDI Interface zu aktualisieren aber Monkey erkennt das Gerät nicht. Was kann ich machen? Wenn Sie ein Line 6 Gerät über ein MIDI Interface aktualisieren wollen brauchen Sie immer den neusten Treiber für das Interface. Diese Treiber können meist von der Seite des Herstellers der MIDI Schnittstelle heruntergeladen werden. Dies sollten Sie tun damit Ihre Aktualisierung glattläuft. Line 6 Monkey verbindet sich nicht mit dem Internet damit ich meine Aktualisierungen durchführen kann. Monkey zeigt an, dass es keine Verbindung zum Internet gibt obwohl ich ganz normalen Zugriff auf mein Internet habe. Was kann ich tun? Es gibt mehrere Probleme, die dazu führen können, dass Line 6 Monkey nicht auf die Line 6 Server zugreifen kann. Die größten Sünder sind hier Pop-Up Blocker und Internet Anonymisierer. Monkey benutzt spezielle Informationen in den Internet-Headern um die Verbindung zwischen dem Server und Ihrem Gerät aufzubauen. Das Endresultat der Nutzung von Programmen wie "Ghost Surf" (ein bekannter Internet Anonymisierer) ist dann meist, dass diese Programme die benötigte Information abfangen und blockieren. So können dann Monkey und die Line 6 Server keine Verbindung aufbauen. Sollten Sie das Ghost Surf Programm oder ein Ähnliches benutzen, müssen Sie dieses während der Nutzung von Monkey abschalten. Die meisten, dieser Programme haben auch eine Option um bestimmte Webseiten als "sicher" zu markieren. So können Sie eventuell über diese Optione line6.com als sicher markieren ohne Ihr Programm abzuschalten. Sollten Sie das Programm "Ghost Surf" installiert haben und unten rechts in der Taskbar ein "Auge" sehen, rechtsklicken Sie dieses und klicken auf "Exit" um Ghost Surf zu schließen. Sollte dies nicht helfen könnte es auch einer der Prozesse von Ghost Surf sein, die im Hintergrund laufen. Ghost Surf 2005 startet einen Prozess namens Scheduler daemon.exe, welcher per Task Manager beendet werden kann. Öffnen Sie den Task Manager indem Sie CTRL-ALT-DEL gleichzeitig auf Ihrer Tastatur drücken. Rechtsklicken Sie die Scheduler daemon.exe und klicken sie auf "Prozess beenden". Um den Prozess neuzustarten gehen Sie in den Ghost Surf 2005 Ordner und doppelklicken Sie die Scheduler daemon.exe die mit einem Blitz dargestellt ist. Außerdem sollten Sie überprüfen ob Sie oder Ihr Internetanbieter nicht aktuelle Proxies benutzen. Überprüfen Sie dies anhand der Internet Optionen Ihres Internet Browsers. Welchen Server Port benutzt Monkey und wie muss dies konfiguriert werden? Ihre Internetverbindung muss den Port 80 geöffnet haben. Eine andere Option ist die Nutzung eines Proxy Servers. Line 6 Monkey hängt sich während der Erkennung eines MIDI Gerätes auf und ich muss es anhand des Task Managers schließen. Ist Monkey hinüber? Es gibt verschiedene "virtuelle" MIDI Geräte, die nicht gut auf MIDI Scans reagieren und so Ihr System aufhängen. Bevor Sie Line 6 Monkey starten sollten Sie versuchen alle Treiber für nicht-physische MIDI Geräte auf Ihrem Computer abgeschaltet sind um dieses Problem zu umgehen. (Ein virtuelles MIDI Gerät wäre z.B. ein virtueller Synthesizer) Warum will Line 6 Monkey, dass ich mein Gerät registriere obwohl ich dies schon getan habe? Das Programm ist so eingestellt, dass es kontinuierlich versucht Sie daran zu erinnern Line 6 Geräte zu registrieren. Wenn Sie also nicht eingeloggt sind wird es Ihnen dieses Registrierungsfenster öffnen. Sie können jedoch immer auf "Remind Me Later" klicken um weiter zu Line 6 Monkey zu kommen. Installation et foire de questions Line 6 Monkey: Qu'est-ce que c'est Line 6 Monkey? Line 6 Monkey est un logiciel intelligent pour la mise à jour de votre logiciel et hardware Line 6. Avec lesquels ordinateurs est-ce que Line 6 Monkey est compatible? Las version nouvelle de Monkey est compatible ave Windows XP, Windows Vista et Windows 7 mais aussi avec Mac OS X 10.5.x Leopard et plus récent. (Line 6 Monkey 1.50 et plus récent NE soutiennent PAS Mac OS X 10.4 Tiger ou Mac Power PC.) Comment est-ce que je peux mettre à jour mes logiciels avec Monkey? 1. Détachez tous les appareils USB, Firewire et MIDI inutiles de votre ordinateur. Éteignez tous les programmes inutiles et désactivez votre logiciel Antivirus. N'utilisez jamais un hub USB avec les appareils Line 6. Veuillez cliquer ces liens pour plus d'information sur la connexion des appareils USB et MIDI avec votre ordinateur: MIDI: Fonctionnalité, contrôle et connectivité avec les appareils Line 6 Connexion USB avec les appareils Line 6 2. Téléchargez la version plus récente de Line 6 Monkey de notre site web des logiciels. 3. Vous pouvez laisser le premier menu sur "All products", choisissez "Line 6 Monkey" pour le deuxième. 4. Choisissez pour le troisième menu votre système d'exploitation. Nous choisissons Windows XP pour cet exemple. 5. Cliquez "Go". 6. Le premier logiciel en haut est la version la plus récente du Line 6 Monkey. Cliquez "Download Now" pour télécharger le logiciel. Nous recommandons d'enregistrer le programme sur le bureau parce-que c'est très facile de le trouver la. 7. Si vous avez téléchargé Monkey, vous le pouvez installer sur votre ordinateur. Double-cliquez le fichier d'installation et cliquez "Suivant". 8. Acceptez la licence dans la fenêtre prochaine et cliquez "Suivant". 9. Cliquez "Installer". 10. À la fin vous devez encore une fois "Suivant". 11. Cochez si vous voulez avoir Monkey comme raccourci sur votre bureau. 12. Cliquez "Terminer". Si l'installation est complète, vous pouvez démarrer Line 6 Monkey. Choisissez l'appareil sue vous voulez mettre à jour. Si vous l'avez choisis, vous pouvez voir tous les mises à jour et logiciels pour cet appareil dans l'onglet "Updates". Veuillez lire le document ci-dessous pour les informations supplémentaires sur l'installation des pilotes. Windows USB Device Driver Installation Mac USB Device Driver Installation Si les pilotes sont installés, vous pouvez connecter l'appareil via USB à votre ordinateur. (Cet ordinateur doit avoir une connexion internet active.) Monkey peut vous dire exactement quel logiciel Line 6 est installé sur votre ordi et quelle firmware vos appareils possèdent. Si des mises à jour ou du logiciel supplémentaires sont disponibles, Monkey vous notifie et vous donne la possibilité de les télécharger et installer. (Respectivement acheter si c'est du logiciel supplémentaire.) Veuillez avoir votre logiciel et hardware toujours à jour pour éviter des erreurs de communication. Comment est-ce que je peux restaurer un "tone bundle" via Monkey? 1. Démarrez Monkey et mettez votre logiciel à jour. Cliquez "Backup and Restore". Nous utilisons un PODxt pour l'exemple. 2. Au-dessous du bouton "Restore", cliquez "Load Bundle…" 3.Choisissez votre bundle et cliquez "Ouvrir". 4. Monkey vous pose la question si vous voulez remplacer les presets dans votre appareil. Cliquez "Yes". 5. Attendez jusqu'à ce que le patch soit installé et cliquez "OK". Line 6 Monkey: Résolution des problèmes: Si j'essaye de mettre à jour mon appareil connecté via une interface MIDI, Monkey ne reconnait pas mon appareil. Qu'est-ce que je peux faire? Si vous voulez mettre à jour un appareil via une interface MIDI, vous avez besoin du pilote plus nouveau de l'interface MIDI. Vous pouvez trouver ce pilote généralement sur le site web du fabricant de l'interface. Faites ça pour le bon fonctionnement de la mise à jour. Line 6 Monkey ne se connecte pas à l'internet. Je ne peux pas faire mes mises à jour. Monkey dis qu'il n'a aucune connexion à l'internet mais je le peux utiliser normalement. Qu'est-ce que je peux faire? Si Line 6 Monkey ne peut se connecter au serveur Line 6, ce peut venir de plusieurs problèmes. Les problèmes les plus connus sont les bloqueurs Pop-Up et les anonymiseurs internet. Monkey utilise des informations spécifiques de la tête internet pour connecter le serveur avec votre appareil. Le résultat d'utilisation des programmes comme "Ghost Surf" (un anonymiseur connu) est généralement que ces programmes bloquent les informations requises de Monkey. Comme-ça Monkey et le Line 6 serveur ne peuvent pas établir une connexion. Si vous utilisez Ghost Surf ou un programme similaire, vous le devez éteindre pendant vous utilisez Monkey. La plupart de ces programmes a une option pour marquer des sites web comme "sûre". Comme-ça vous pouvez marquer line6.com dans cette option. Si vous avez installé Ghost Surf, vous pouvez voir un œil en droite inférieure, dans la barre des tâches. Faites un clic droit sur l'œil et cliquez "Exit" pour éteindre Ghost Surf. Si cette action n'aide pas, c'est possible que Ghost Surf ait un processus ouvert en arrière-plan. Ghost Surf 2005 démarre un processus appelé Scheduler daemon.exe. Vous pouvez terminer ce processus en utilisant le gestionnaire des tâches. Ouvrez l'en cliquant CTRL-ALT-DEL en même temps. Faites un clic droit sur le processus et cliquer "terminer le processus". Pour redémarrer le processus, vous devez double-cliquer le Scheduler daemon.exe dans le dossier de Ghost Surf 2005. Vérifiez si vous ou votre FAI utilisent un Proxy pas à jour. Vérifiez ça avec les options internet dans votre navigateur internet. Quel port de serveur est-ce que Monkey utilise et comment est-ce que je le configure? Votre connexion internet doit avoir le port 80 ouvert. Une autre option est l'utilisation d'un serveur proxy. Line 6 Monkey se plante pendant la reconnaissance d'un appareil MIDI et je le doit fermer avec le gestionnaire de tâches. Est-ce que Monkey est cassé? Il y en a des appareils MIDI "virtuels" qui ne répondent pas bien à un scan MIDI et bloquent votre système. Avant de démarrer Monkey, désactivez tous les pilotes des appareils MIDI non physique sur votre ordinateur pour contourner ce problème. (Un appareil MIDI virtuel sera un appareil comme un synthétiseur virtuel.) Pourquoi est-ce que Line 6 Monkey veut que j'enregistre mon appareil même si je l'ai déjà fait? Le programme est configuré de sorte qu'il vous rappelle tout le temps d'enregistrer vos appareils Line 6. Si vous n'êtes pas connecté à votre compte, le programme ouvre cette fenêtre d'enregistrement. Vous pouvez toujours cliquer sur "Remind Me Later" pour passer à Monkey.
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