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Product Registration F.A.Q.

register registration remove

Die deutsche Version finden Sie unter der englischen
Vous pouvez trouver la version française dessous l'allemand.

For registered product owners, Line 6 is pleased to provide phone and email support free of charge. If your product is not registered, you still have access to resources that can assist you 24/7:Please CLICK HERE to register your Line 6 products.

Q: Why should I register my Line 6 gear?
A: Registering your gear allows you to receive free product support and updates, as well as grants you the ability to update certain Line 6 products with model packs. It is also required should you choose to use the benefits of the manufacturer's warranty for repair or replacement of your Line 6 unit.

Please be sure you have all your gear registered to the same account.

Q: How do I register my Line 6 Gear?
A: See the following link to direct you to your product registration page: Register Gear

The left side of the screen will display a "Register Gear" link. Click the link and choose your product. Most items will have an automatic completion for the first few characters once you select the product. Continue to enter your unit's serial number. The serial number is on a sticker affixed to the back of your unit, and also on the unit's retail box, and follows this 17 character format: (21)XXXNLNNNNNNNNNN, where X stands for number or letter, N stands for NUMBER, and L stands for LETTER. Please be aware that zeroes and letter Os may look identical. Complete the registration by entering the purchase date.

Exceptions

GuitarPort/Rifftracker: after selecting GuitarPort from the dropdown menu, enter the eight digits found on the bottom of the unit (on the right of the bar code). If your unit is missing the sticker with the serial number, please connect the unit to Line 6 Monkey and use the ESN number shown on the left side on Monkey.

Variax
  • Choose the correct model and color. The serial number field will partially fill with a serial prefix that will look something like "21xxx125".
  • Enter the 8 digits on the back of your headstock after the serial number prefix.
  • Put a 0 at the end of the number.
  • Fill in the date purchased and click "Submit"
Q: I have an X2 wireless product that was manufactured prior to the Line 6 aquisition. Can I register this product?
A: Because of the serial numbering format used by older X2 wireless products, our systems are unable to register these products to your Line 6 account However, if you create a support thread marked as a question or call our support department, we can add your serial number to a support ticket so it is on record with Line 6.

Q: Are there some Line 6 units and/or accessories that cannot be registered?
A: Yes. Early Line 6 units such as AX/AXsys, Flextone (I), and POD(I) cannot be registered, as their serial numbers will not fit into the current format. In addition, some accessory units such as the FBV2, EX-1, EPROM Upgrades, and XPS boxes do not have a serial number and cannot be registered.

Q: Where is the serial number located?
A: The serial number for your Line 6 Product is located in most cases on the bottom or back of your product. The Pocket Pod serial number can be found inside the battery-housing compartment behind the top right battery. The number also appears on the unit's retail box.

Q: I'm having trouble registering my unit. How do I get help?
A: Make sure you are signed in to your Line 6 account and open a support ticket to send an inquiry to a Line 6 representative. You can open a support ticket
here

http://line6.com/sup...ickets/add.html

If your unit is missing the sticker with the serial number, please connect the unit to Line 6 Monkey (free download at http://line6.com/software/) and use the ESN number shown on the left side on Monkey. Provide the ESN number when making your inquiry.

Q: How do I remove a registration?
A: First go to My Account…Registered Gear, then click the Remove link.


Attached Image: register.PNG

Häufig gestellte Fragen zur Produktregistrierung:

Wir freuen uns registrierten Benutzern eines Line 6 Produktes Unterstützung per Telefon und Email gratis zur Verfügung stellen zu können. Sollte Ihr Produkt nicht registriert sein haben Sie immernoch die Möglichkeit unsere online Ressourcen zu Rate ziehen:Bitte klicken Sie hier um Ihr Produkt zu registrieren, sofern Sie dies noch nicht getan haben.

Weshalb sollte ich mein Line 6 Produkt registrieren?
Wenn Sie Ihr Line 6 Produkt registrieren erhalten Sie gratis Hilfestellung und Updates für Ihr Produkt, außerdem können Sie nach der Registrierung für verschiedene Line 6 Produkte zusätzlich Model Packs erwerben. Zudem müssen Sie Ihr Gerät registriert haben um Ihr Garantie für Reparatur oder Ersatz Ihres Produktes zu nutzen.

Achtung, bitte registrieren Sie alle Line 6 Produkte auf dem selben Line 6 Benutzerkonto.

Wie registriere ich meine Line 6 Produkte?
Bitte klicken Sie folgenden Link um auf die Produkt Registrierungsseite zu gelangen:

Produktregistrierung

Wählen Sie auf dieser Seite nun unten das Gerät, welches Sie registrieren wollen. Die meisten Geräte haben hier eine automatische Vervollständigung der Liste sobald Sie das Produkt ausgewählt haben. Geben Sie nun die Seriennummer Ihres Gerätes ein, diese können Sie auf dem Sticker auf der Rückseite des Gerätes und auf dem Karton des Gerätes finden. Die Seriennummer hat dieses Format: (21)XXXNLNNNNNNNNNN, X steht hier für Zahlen oder Buchstaben, N führ Zahlen und L für Buchstaben. Achtung, Nullen und Os können hier identisch aussehen. Vervollständigen Sie die Registrierung indem Sie das Kaufdatum eingeben.

Ausnahmen:

GuitarPort/Rifftracker: Nachdem Sie GuitarPort im Menu ausgewählt haben geben Sie die acht Ziffern auf dem Boden des Produktes ein.(rechts neben dem Barcode) Sollte dieser Sticker fehlen, schließen Sie Ihr Gerät an Ihren Computer an und öffnen Sie Line 6 Monkey. Benutzen Sie dann die ESN Nummer die links angezeigt wird. (Line 6 Monkey können Sie hier herunterladen.)

Variax:




1) Wählen Sie korrektes Modell und Farbe aus. Das Feld für die Seriennummer wird sich zum Teil mit einem Präfix füllen, ungefähr so: 21xxx125.

2) Geben Sie die acht Ziffern der Rückseite Ihrer Variax hinter diesem Präfix ein.

3) Fügen Sie eine "0" and das Ende hinzu.

4) Geben Sie das Datum des Kaufs ein und klicken Sie auf "Submit".


Ich habe ein kabelloses X2 Produkt, welches vor dem Erwerb durch Line 6 hergestellt wurde. Kann ich das Produkt registrieren?
Aufgrund des Formates der Seriennummer, welches bei den alten X2 benutzt wurde kann unser System diese Produkte leider nicht registrieren. Sie können aber ein Ticket erstellen oder unseren Kundendienst anrufen dort kann man Ihnen dann die Seriennummer Ihrem Ticket hinzufügen damit es bei Line 6 zu Protokoll liegt.

Gibt es Line 6 Geräte und/oder Zubehör, welches nicht registriert werden kann?
Ja, frühe Line 6 Produkte, wie das AX/AXsys, Flextone (I) und POD (I) können nicht registriert werden, da deren Seriennummern nicht mit unserem neuen Format übereinstimmen. Zusätzlich kann Zubehör wie das FBV2, das EX-1, EPROM Upgrades und XPS Boxen nicht registriert werden, da diese keine Seriennummern haben.

Wo kann ich die Seriennummer meines Gerätes finden?
Meist ist die Seriennummer von Line 6 Produkten auf der unteren Seite oder hinten auf dem Gerät. Die Seriennummer des Pocket POD befindet sich im Inneren des Batterie-Gehäuses hinter der oberen, rechten Batterie. Außerdem befindet sie sich auf der Verpackung des Produktes.

Ich habe Probleme mit der Registrierung. Wie kann ich Hilfe bekommen?
Als erstes sollten Sie ein Benutzerkonto auf unserer Webseite haben und dann ein Ticket eröffnen um so eine Anfrage an unseren Kundendienst zu schicken.Öffnen Sie ein Ticket auf der folgenden Seite:

http://de.line6.com/...ickets/add.html

Sollte Ihr Gerät keinen Sticker mit der Seriennummer mehr haben, schließen Sie es an Ihren Computer an und benutzen Sie die ESN Nummer die auf der linken Seite in Line 6 Monkey angezeigt wird, wenn Sie auf das Gerät klicken. (Line 6 Monkey können Sie hier gratis herunterladen.)Sie können dann die ESN Nummer als Seriennummer angeben.

Wie kann ich eine Registrierung entfernen?
Gehen Sie auf "My Account" -> "Registered Gear" und klicken Sie auf "Remove Link".


F.A.Q.: L'enregistrement des produits:

Pour les propriétaires des produits enregistrés, Line 6 est heureux d'offrir d'assistance téléphonique et par e-mail gratuitement. Si votre produit n'est pas enregistré, vous avez toujours accès aux ressources, qui peuvent vous aider 24/7:Veuillez cliquer ici pour enregistrer votre produit à condition que vous ne le pas encore faites.

Pourquoi devrais-j'enregistrer mon produit?
Si vous enregistrez votre produit, vous recevez d'assistance et mises à jour gratuites. En plus, vous pouvez acheter des Model Packs pour certains produits seulement après l'enregistrement. Si vous voulez utiliser votre garantie pour remplacement ou réparation, vous avez besoin d'avoir enregistré le produit.
Attention, veuillez enregistrer tous vos produits Line 6 sur le même compte.

Comment est-ce que je peux enregistrer mon produit?
Cliquez le lien ci-après pour enregistrer votre produit:

Enregistrement des produits

Choisissez le produit, lequel vous voulez enregistrer, en bas. La plupart des produits ont un achèvement automatique pour cette liste une fois vous avez choisissez votre produit. Entrez le numéro de série de votre appareil, laquelle vous pouvez trouver sur un autocollant à l'arrière du produit. Le numéro de série a ce format: (21)XXXNLNNNNNNNNNN, X est une lettre ou une nombre, N est une nombre et L une lettre. Attention, les zéros et Os peuvent être identiques. Complétez l'enregistrement en entrant la date du achat.

Exceptions:

GuitarPort/Rifftracker: Après vous avez choisissez GuitarPort du menu, entrez les huit chiffres au-dessous du produit et à droite du code barre. Si cet autocollant manque, connectez votre appareil à l'ordinateur et ouvrez Monkey. Utilisez le numéro ESN qu'on vous montre à gauche. (Vous pouvez télécharger Line 6 Monkey ici.)


Variax:



1) Choisissez le modèle et couleur correcte et l'espace du numéro de série se remplisse partiellement automatique avec un préfixe qui ressemblant à ceci: 21xxx125.

2) Entrez les huit chiffres à l'arrière de la Variax après ce préfixe.

3) Ajoutez une zéro à la fin.

4) Entrez la date de l'achat et cliquez "Submit".


J'ai un produit sans fil X2 qui a été produit avant l'acquisition par Line 6. Est-ce que je peux l'enregistrer?
Notre système ne sait pas enregistrer ces produits à cause du format du numéro de série. Ce format est différent pour ces X2 de notre format nouveau. Vous pouvez ouvrir un ticket ou appeler notre service clientèle et là on peut attacher ce numéro de série à votre ticket et comme-ca nous savons que vous avez un produit ancien X2.

Est-ce qu'il y en a des appareils ou accessoires Line 6 qui ne peuvent pas être enregistrés?
Qui, els produits antérieurs de Line 6 comme l'AX/AXsys, le Flextone (I) et le POD (I) ne peuvent pas être enregistrés parce que les numéros de série de ces produits ne correspondent pas à notre nouveau format. Les accessoires comme le FBV2, l'EX-1, les upgrades EPROM mais aussi les Boxes XPS ne peuvent pas être enregistrés parce qu'ils n'ont pas un numéro de série.

Où est-ce que je peux trouver le numéro de série de mon appareil?
Principalement, les numéros de série sont au dessous ou en arrière du produit. Le numéro de série du Pocket POD est dans le logement de la batterie derrière la batterie en arrière supérieure. Le numéro est aussi sur l'emballage du Pocket POD.

J'ai des problèmes d'enregistrement. Comment est-ce que je peux recevoir d'aide?
D'abord, enregistrez vous sur noter site web et créez un compte. Ouvrez un ticket pour envoyer une demande à notre service clientèle. Ouvrez le ticket ici:

http://fr.line6.com/...ickets/add.html

Si l'autocollant sur votre produit manque, connectez le avec votre ordinateur et démarrez Monkey. Utilisez le numéro ESN à gauche de Monkey si vous cliquez sur l'appareil. (Vous pouvez télécharger Monkey gratuitement ici.) Utilisez ce numéro ESN comme numéro de série.

Comment est-ce que je peux enlever un enregistrement?
Allez à "My Account" -> "Registered Gear" et cliquez "Remove Link".



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